Pristup informacijama u stvarnom vremenu nudi prednosti u smislu novih poslovnih prilika, troškovne učinkovitosti i korisničke usluge. Sve više tvrtki to prepoznaje i nudi sve više internetskih korisničkih portala i poslovnih aplikacija kako bi svojim kupcima pružile mogućnost upravljanja svojim računima 24 sata dnevno. Mobilni pristup – posebno putem pametnih telefona – korisnicima omogućuje jednak pristup, a često čak nudi i bolje funkcionalnosti putem svojih aplikacija specifičnih za kupca.
Status quo provjere autentičnosti
Unatoč činjenici da provjera autentičnosti samo lozinkom pruža neodgovarajuću sigurnost, upotreba jedne lozinke ostaje najčešći način provjere identiteta korisnika. Međutim, ova metoda, koja se nekada smatrala "besplatnom", s vremenom ima visoke administrativne troškove i troškove potpore. Prema Institutu za službu za pomoć, oko 30 posto svih poziva službe za pomoć uključuje ponovno postavljanje lozinke i trošak od 25 do 50 eura po pozivu.
S novim rješenjima za provjeru autentičnosti na tržištu cijelo vrijeme, organizacije se suočavaju s pravim izazovom kada je u pitanju odabir prave jake strategije autentifikacije. Pristup korporativnim resursima i dalje je prvenstveno zaštićen hardverskim komponentama za provjeru autentičnosti. Međutim, mobilnost zaposlenika i korištenje pametnih telefona i tablet računala dovode do sve veće potražnje za komponentama za provjeru autentičnosti softvera. Za portale za pristup korisnicima autentifikacija temeljena na riziku ili autentifikaciji temeljenoj na znanju najčešće se koristi kao sigurnosni mehanizmi jer su jednostavni za upotrebu i lako skalabilni za velik broj korisnika.
