Datenrettung · LanCologne

Warum sollte ein beschädigter RAID-Verbund nicht einfach neu initialisiert werden?

Wenn ein RAID-Controller oder NAS „Verbund fehlerhaft – initialisieren?“ meldet, ist das die gefährlichste Abfrage im ganzen Vorgang. Eine Initialisierung schreibt neue Metadaten und bei vielen Controllern auch Nullen oder Paritätsdaten über die vorhandenen Nutzdaten.

Kostenfreie Anfrage

Technischer Hintergrund

Unterschieden werden sollte zwischen schneller Initialisierung (nur Metadaten), vollständiger Initialisierung (überschreibt Daten), Rebuild (rechnet fehlende Platte aus Parität neu) und erzwungenem Online-Setzen einer ausgefallenen Platte. Wird eine veraltete Platte online gesetzt, rechnet der Controller mit falschen Daten weiter.

Was Sie jetzt tun – und lassen sollten

  • Keine Initialisierung, keine neue Konfiguration, kein „Import Foreign Config“ ohne Prüfung.
  • Plattenpositionen und Reihenfolge notieren.
  • Controller-Logs sichern (Zeitpunkte der Ausfälle).
  • Platten nicht einzeln an anderen Rechnern einbinden.

So gehen wir vor

  • Rohabbilder aller Platten vor jeder Aktion.
  • Bestimmung von Ausfallreihenfolge und aktuellster Plattenkombination.
  • Virtuelle Rekonstruktion am Abbild – der Original-Controller wird nicht verwendet.

Grenzen

  • Nach vollständiger Initialisierung sind überschriebene Bereiche nicht wiederherstellbar.
  • Wurde mit einer veralteten Platte weitergerechnet, können Daten inkonsistent sein.

Mögliche Ergebnisse

Wiederhergestellte Volumes und eine Dokumentation, welche Plattenkombination verwendet wurde.

So arbeiten wir bei der Datenrettung

Jeder Datenträger wird zuerst in unserem eigenen Labor in Köln diagnostiziert; die Diagnose ist kostenfrei. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot und entscheiden, ob Sie es annehmen. Lehnen Sie ab, holen Sie den Datenträger nach Terminvereinbarung im Labor ab – dabei entstehen keine Versandkosten – oder wir senden ihn zurück; dafür können Versand- und Verpackungskosten anfallen. Gerettet wird an Abbildern, nicht am Original – mit professioneller Datenrettungs-Hardware wie PC-3000. Muss ein Laufwerk geöffnet werden, geschieht das an einer HEPA-H14-gefilterten Reinraumwerkbank (Clean Bench). Eine Erfolgsgarantie vor der Diagnose geben wir nicht, weil sie seriös nicht möglich ist. Ihr Datenträger und Ihre Daten bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

1Anfrage und Einsendung oder persönliche Abgabe im Labor nach Terminvereinbarung
2Kostenfreie Diagnose der Schadensursache
3Schriftliches Angebot – erst nach Ihrer Freigabe geht es weiter; bei Ablehnung Abholung im Labor oder Rücksendung (Versand- und Verpackungskosten können anfallen)
4Rettung, Prüfung der Daten und vertrauliche Übergabe

Diagnose anfragen   Mehr zu Ablauf, Kosten und Vertraulichkeit →

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Initialisieren und Rebuild?+
Ein Rebuild rekonstruiert eine einzelne Platte aus der Redundanz. Eine Initialisierung legt den Verbund neu an.
Ich habe schon „Quick Init“ gemacht – geht noch etwas?+
Häufig ja, weil dabei nur Metadaten geschrieben werden. Bitte keine weiteren Schritte unternehmen.
Sollte ich die ausgefallene Platte wieder online setzen?+
Nur nach Prüfung, ob sie aktuelle Daten enthält. Sonst entstehen Inkonsistenzen.

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