Recuperación de datos · LanCologne

¿Por qué no se puede simplemente reiniciar una matriz RAID dañada?

Wenn ein RAID-Controller oder NAS „Verbund fehlerhaft – initialisieren?“ meldet, ist das die gefährlichste Abfrage im ganzen Vorgang. Eine Initialisierung schreibt neue Metadaten und bei vielen Controllern auch Nullen oder Paritätsdaten über die vorhandenen Nutzdaten.

Solicitud gratuita

Antecedentes técnicos

Unterschieden werden sollte zwischen schneller Initialisierung (nur Metadaten), vollständiger Initialisierung (überschreibt Daten), Rebuild (rechnet fehlende Platte aus Parität neu) und erzwungenem Online-Setzen einer ausgefallenen Platte. Wird eine veraltete Platte online gesetzt, rechnet der Controller mit falschen Daten weiter.

Lo que debe hacer —y lo que no debe hacer— ahora mismo

  • Keine Initialisierung, keine neue Konfiguration, kein „Import Foreign Config“ ohne Prüfung.
  • Plattenpositionen und Reihenfolge notieren.
  • Controller-Logs sichern (Zeitpunkte der Ausfälle).
  • Platten nicht einzeln an anderen Rechnern einbinden.

Así es como procedemos

  • Rohabbilder aller Platten vor jeder Aktion.
  • Bestimmung von Ausfallreihenfolge und aktuellster Plattenkombination.
  • Virtuelle Rekonstruktion am Abbild – der Original-Controller wird nicht verwendet.

Fronteras

  • Nach vollständiger Initialisierung sind überschriebene Bereiche nicht wiederherstellbar.
  • Wurde mit einer veralteten Platte weitergerechnet, können Daten inkonsistent sein.

Posibles resultados

Wiederhergestellte Volumes und eine Dokumentation, welche Plattenkombination verwendet wurde.

Así es como trabajamos en la recuperación de datos

Cada soporte de datos se somete primero a un diagnóstico en nuestro propio laboratorio de Colonia; el diagnóstico es gratuito. A continuación, recibirá un presupuesto por escrito y podrá decidir si lo acepta. Si lo rechaza, puede recoger el soporte de datos en el laboratorio previa cita —sin gastos de envío— o se lo devolveremos; en cuyo caso pueden aplicarse gastos de envío y embalaje. La recuperación se realiza a partir de copias, no del original, utilizando hardware profesional de recuperación de datos como el PC-3000. Si es necesario abrir una unidad de disco, esto se lleva a cabo en una mesa de trabajo de sala limpia (Clean Bench) con filtro HEPA H14. No ofrecemos ninguna garantía de éxito antes del diagnóstico, ya que, desde un punto de vista profesional, esto no es posible. Su soporte de datos y sus datos se mantendrán confidenciales y no se cederán a terceros.

1Solicitud y envío o entrega en persona en el laboratorio previa cita
2Diagnóstico gratuito de la causa de la avería
3Oferta por escrito: solo se seguirá adelante tras su aprobación; en caso de rechazo, recogida en el laboratorio o devolución (pueden aplicarse gastos de envío y embalaje)
4Recuperación, verificación de los datos y entrega confidencial

Solicitar diagnóstico   Más información sobre el procedimiento, los costes y la confidencialidad →

Preguntas frecuentes

Was ist der Unterschied zwischen Initialisieren und Rebuild?+
Ein Rebuild rekonstruiert eine einzelne Platte aus der Redundanz. Eine Initialisierung legt den Verbund neu an.
Ich habe schon „Quick Init“ gemacht – geht noch etwas?+
Häufig ja, weil dabei nur Metadaten geschrieben werden. Bitte keine weiteren Schritte unternehmen.
Sollte ich die ausgefallene Platte wieder online setzen?+
Nur nach Prüfung, ob sie aktuelle Daten enthält. Sonst entstehen Inkonsistenzen.

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