Autentisering

Att skydda åtkomst till data och verifiera de användaridentiteter som begär åtkomst är centralt för alla säkerhetsinitiativ. Ursprungligen användes användarautentisering främst för att skydda fjärråtkomst till företagsdata, men det finns nu andra skäl till det ökande behovet av stark autentisering i hela organisationen.

Tillgång till information i realtid ger fördelar i form av nya affärsmöjligheter, kostnadseffektivitet och kundservice. Allt fler företag inser detta och erbjuder i allt större utsträckning webbaserade kundportaler och affärsapplikationer som gör det möjligt för kunderna att hantera sina konton dygnet runt. Mobil åtkomst - särskilt via smartphones - ger kunderna likvärdig åtkomst och ofta ännu bättre funktionalitet genom deras skräddarsydda applikationer.

Trots att autentisering med enbart lösenord erbjuder otillräcklig säkerhet är användningen av ett enda lösenord fortfarande den vanligaste metoden för att verifiera användaridentiteten. Denna metod, som tidigare betraktades som „gratis“, medför dock höga administrations- och supportkostnader över tiden. Enligt Help Desk Institute är cirka 30 procent av alla samtal till helpdesk relaterade till återställning av lösenord, vilket kostar mellan 25 och 50 euro per samtal.

Nya autentiseringslösningar dyker ständigt upp på marknaden och organisationer står inför en verklig utmaning när det gäller att välja en lämplig strategi för stark autentisering. Åtkomst till interna företagsresurser skyddas fortfarande i första hand av komponenter för hårdvaruautentisering. Medarbetarnas mobilitet och användningen av smartphones och surfplattor leder dock till ett ökat behov av mjukvaruautentiseringskomponenter. För portaler med kundåtkomst används vanligtvis riskbaserad eller kunskapsbaserad autentisering som säkerhetsmekanism, eftersom dessa är användarvänliga och lätt skalbara för ett stort antal användare.