Seuranta

LanCologne:n asiakkaana sinulla on suora pääsy laajaan tietämykseen. Riippumatta siitä, oletko LanCologne:n datakeskusasiakas vai haluatko oman Server:n hallinnoitavaksi - LanCologne tunnistaa yrityksesi IT-resurssitarpeet ja huolehtii kaikesta muusta.

Näin tehdessään LanCologne menee askeleen pidemmälle kuin useimmat muut palveluntarjoajat: Laitteiston ylläpidon lisäksi myös käytettäviä käyttöjärjestelmiä ja väliohjelmistoja ylläpidetään ja valvotaan.

LanCologne pystyy valvomaan kaikkia Servern:ssä käynnissä olevia yleisiä palveluja ja ryhtymään tarvittaviin toimiin, jos ne poikkeavat normaaliksi määritellyistä tiloista. Sovitusta palvelutasosta riippuen LanCologne:n työntekijöille ilmoitetaan tällaisista tilamuutoksista ja he voivat aloittaa mahdollisen ongelman analysoinnin määritettyjen vasteaikojen puitteissa.

Nykyaikainen Server-tekniikka on suunniteltu siten, että huoltoa ei välttämättä tarvitse tehdä paikan päällä. Suurin osa kaikista hallintatehtävistä voidaan toteuttaa etänä turvallisten tietoliikenneyhteyksien kautta. Koska LanCologne:llä on oma datakeskus, sillä on tarvittava kokemus monimutkaisten hosting-ratkaisujen valvonnasta ja ylläpidosta.