Tietojen palautus · LanCologne

Mitä on otettava huomioon vanhemman Fujitsu-kiintolevyn tietojen palautuksessa?

Fujitsu hat die Festplattenfertigung 2009 an Toshiba abgegeben. Ältere Fujitsu-Laufwerke – 2,5-Zoll-Notebookplatten (MHV, MHW, MHZ-Serien) und SCSI/SAS-Serverplatten (MAX, MBA-Serien) – sind daher heute Fälle für spezialisierte Werkzeuge und passende Spenderteile.

Ilmainen tarjouspyyntö

Technischer Hintergrund

Häufige Fehlerbilder sind Elektronikdefekte nach Überspannung, Kopfschäden und Firmware-Probleme in den Service-Bereichen. Ein Platinentausch allein genügt oft nicht, weil laufwerksspezifische Adaptivdaten im ROM der Originalplatine liegen. Bei alten Serverplatten kommen SCSI- bzw. SAS-Schnittstellen hinzu.

Was Sie jetzt tun – und lassen sollten

  • Laufwerk nicht mehr starten, wenn es klickt oder nicht hochläuft.
  • Keine fremde Platine aufsetzen – Adaptivdaten passen nicht.
  • Bei Serverplatten: Position im RAID-Verbund notieren.

So gehen wir vor

  • Identifikation von Modell, Firmware-Version und Schnittstelle.
  • Bei Elektronikschaden: Reparatur oder Übertragung des ROM auf eine passende Platine.
  • Bei Kopfschaden: Inspektion an der Reinraumwerkbank; je nach Schadensbild Tausch mit geeigneten Spenderteilen gleicher Modellreihe an der Reinraumwerkbank – Bewertung im schriftlichen Angebot.
  • Auslesen mit Hardware, die instabile Bereiche kontrolliert behandelt.

Grenzen

  • Für seltene Modellvarianten sind Spenderteile möglicherweise nicht mehr beschaffbar.
  • Alterung der Magnetschicht und Schmierstoffe kann bei sehr alten Laufwerken die Lesbarkeit einschränken.

Mögliche Ergebnisse

Eine Rettung der Daten in das gewünschte Zielformat bzw. auf ein aktuelles Medium.

So arbeiten wir bei der Datenrettung

Jeder Datenträger wird zuerst in unserem eigenen Labor in Köln diagnostiziert; die Diagnose ist kostenfrei. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot und entscheiden, ob Sie es annehmen. Lehnen Sie ab, holen Sie den Datenträger nach Terminvereinbarung im Labor ab – dabei entstehen keine Versandkosten – oder wir senden ihn zurück; dafür können Versand- und Verpackungskosten anfallen. Gerettet wird an Abbildern, nicht am Original – mit professioneller Datenrettungs-Hardware wie PC-3000. Muss ein Laufwerk geöffnet werden, geschieht das an einer HEPA-H14-gefilterten Reinraumwerkbank (Clean Bench). Eine Erfolgsgarantie vor der Diagnose geben wir nicht, weil sie seriös nicht möglich ist. Ihr Datenträger und Ihre Daten bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

1Anfrage und Einsendung oder persönliche Abgabe im Labor nach Terminvereinbarung
2Kostenfreie Diagnose der Schadensursache
3Schriftliches Angebot – erst nach Ihrer Freigabe geht es weiter; bei Ablehnung Abholung im Labor oder Rücksendung (Versand- und Verpackungskosten können anfallen)
4Rettung, Prüfung der Daten und vertrauliche Übergabe

Diagnose anfragen   Mehr zu Ablauf, Kosten und Vertraulichkeit →

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Gibt es für Fujitsu-Festplatten noch Ersatzteile?+
Für verbreitete Modelle in der Regel ja, für seltene Varianten muss die Verfügbarkeit im Einzelfall geprüft werden.
Kann ich die Platine einer baugleichen Platte nehmen?+
Meist nicht ohne Weiteres, weil laufwerksspezifische Kalibrierdaten im ROM der Originalplatine gespeichert sind.
Können auch alte SCSI-Serverplatten gerettet werden?+
Bei Elektronik- und Firmwarefehlern in der Regel ja, sofern passende Schnittstellen verfügbar sind. Was bei mechanischem Schaden möglich ist, klärt die Diagnose.

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