Bubs – din AI-assistent til spørgsmål om digital kriminalteknik og datagendannelse

Har du spørgsmål om et beskadiget datamedie, en smartphone, du ikke længere kan få adgang til, eller sikring af digitale beviser?

Ikke alle kender de tekniske muligheder og begrænsninger ved professionel datagendannelse eller en IT-kriminalteknisk undersøgelse. Vores AI-assistent Bubs hjælper dig med at forstå generelle spørgsmål, vurdere mulige næste skridt og få indblik i, hvordan en undersøgelse hos LanCologne forløber.

Stil dine spørgsmål til Bubs på dit foretrukne sprog – uden forudgående registrering. Svarene giver en indledende vejledning og erstatter ikke en individuel teknisk undersøgelse eller en bindende sagkyndig vurdering.

Hvad kan Bubs hjælpe dig med?

Mange henvendelser starter med en konkret bekymring. Ved spørgsmål som disse kan Bubs give en første orientering:

• Harddisk tabt på gulvet: »Min eksterne harddisk er faldet på gulvet og bliver ikke længere genkendt. Hvad skal jeg gøre nu?«
• Vigtige data forsvundet: »På min harddisk ligger familiebilleder og vigtige dokumenter. Kan dataene stadig reddes?«
• Beskadiget smartphone: »Min smartphone kan ikke længere tændes. Er der stadig en mulighed for at få adgang til de gemte data?«
• Slettede beskeder: »Kan slettede WhatsApp-beskeder eller andre data på en smartphone stadig undersøges?«
• Mistanke om uvedkommende adgang: »Jeg har mistanke om, at nogen har haft adgang til min computer eller min smartphone. Hvilke undersøgelsesmuligheder findes der?«
• Cyberangreb: »Vores virksomhed er muligvis blevet angrebet. Hvad skal vi først være opmærksomme på, så ingen vigtige spor går tabt?«
• Digitale beviser: »Jeg har brug for digitale data som bevis i en retssag. Hvordan forløber en kriminalteknisk undersøgelse?«

Bubs forklarer, hvilke faktorer der spiller ind, hvilke skridt der kan være fornuftige, og hvad du hellere bør undgå. Om og i hvilket omfang data faktisk kan reddes eller spor sikres, kan først vurderes, når enheden er blevet kontrolleret.

Sådan svarer Bubs

Datatab, en beskadiget enhed eller mistanke om et angreb er ofte belastende. Bubs er designet til at svare roligt, sagligt og forståeligt:

• Bubs tager din henvendelse alvorligt og forklarer mulige næste skridt i et forståeligt sprog.
• Bubs gør opmærksom på handlinger, der kan forværre en situation – f.eks. gentagne startforsøg med en harddisk, der muligvis er mekanisk beskadiget.
• Bubs giver ingen succesgarantier og stiller ingen diagnose uden en undersøgelse. Et bindende tilbud får du udelukkende fra LanCologne, efter at enheden er blevet kontrolleret.
• Hvis en undersøgelse i laboratoriet kan være relevant, gør Bubs opmærksom på denne mulighed uden at presse dig.

Vigtige oplysninger om brugen

• Bubs er en AI-assistent og ikke en menneskelig sagkyndig. Svarene genereres automatisk og kan indeholde fejl.
• Indtast venligst ingen adgangskoder, loginoplysninger, fortrolige sagsoplysninger eller følsomme filer.
• Brugen er frivillig. Chatten starter først, når du har bekræftet oplysningen i chatvinduet.
• Du kan til enhver tid kontakte os personligt: telefonisk på +49 221 64306610 eller via vores Kontaktformular.
• Hvordan vi behandler data i forbindelse med Bubs, fremgår af vores Erklæring om beskyttelse af personoplysninger.

Personlig rådgivning og faglig information

Ved konkrete henvendelser om undersøgelse og datagendannelse finder du udførlige oplysninger på vores fagsider:

• Gendannelse af data
• IT-efterforskning
• Mobil retsvidenskab
• IT-kriminalteknik efter cyberangreb og cyberhændelser

Eller tal direkte med os: Kontakt os.