Récupération de données · LanCologne

Que faut-il prendre en compte lors d'une récupération de données à partir d'un système RAID-10 comportant plusieurs disques durs défaillants ?

RAID 10 besteht aus Spiegelpaaren, über die die Daten in Streifen verteilt werden. Fallen zwei Platten aus, entscheidet die Zuordnung: Gehören sie zu verschiedenen Paaren, sind alle Daten noch vorhanden. Fällt ein komplettes Paar aus, fehlen Streifen – dann hilft nur, die defekten Platten selbst wieder lesbar zu machen.

Demande gratuite

Technischer Hintergrund

Die Zuordnung der Platten zu den Paaren ist nicht immer offensichtlich, insbesondere bei NAS-Systemen (z. B. Linux-RAID „near“/„far“-Layouts) oder nach Plattenwechseln. Häufig ist eine der ausgefallenen Platten noch teilweise lesbar; schon wenige zusätzlich gelesene Bereiche können viele Dateien vervollständigen.

Was Sie jetzt tun – und lassen sollten

  • Keinen Rebuild auf eine Ersatzplatte starten, solange unklar ist, welche Paare betroffen sind.
  • Ausgefallene Platten aufbewahren und kennzeichnen.
  • Keine Neuinitialisierung.

So gehen wir vor

  • Abbilder aller Platten, defekte Platten mit Hardware für instabile Laufwerke.
  • Ermittlung von Paarzuordnung, Stripe-Größe und Layout.
  • Zusammensetzung aus den jeweils besten Kopien je Paar; Kennzeichnung fehlender Bereiche.

Grenzen

  • Sind beide Platten eines Paares an derselben Stelle unlesbar, fehlen diese Daten dauerhaft.
  • Datenbanken und große Dateien sind von Lücken stärker betroffen als viele kleine Dateien.

Mögliche Ergebnisse

Wiederhergestelltes Volume mit einer Liste vollständiger und lückenhafter Dateien.

So arbeiten wir bei der Datenrettung

Jeder Datenträger wird zuerst in unserem eigenen Labor in Köln diagnostiziert; die Diagnose ist kostenfrei. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot und entscheiden, ob Sie es annehmen. Lehnen Sie ab, holen Sie den Datenträger nach Terminvereinbarung im Labor ab – dabei entstehen keine Versandkosten – oder wir senden ihn zurück; dafür können Versand- und Verpackungskosten anfallen. Gerettet wird an Abbildern, nicht am Original – mit professioneller Datenrettungs-Hardware wie PC-3000. Muss ein Laufwerk geöffnet werden, geschieht das an einer HEPA-H14-gefilterten Reinraumwerkbank (Clean Bench). Eine Erfolgsgarantie vor der Diagnose geben wir nicht, weil sie seriös nicht möglich ist. Ihr Datenträger und Ihre Daten bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

1Anfrage und Einsendung oder persönliche Abgabe im Labor nach Terminvereinbarung
2Kostenfreie Diagnose der Schadensursache
3Schriftliches Angebot – erst nach Ihrer Freigabe geht es weiter; bei Ablehnung Abholung im Labor oder Rücksendung (Versand- und Verpackungskosten können anfallen)
4Rettung, Prüfung der Daten und vertrauliche Übergabe

Diagnose anfragen   Mehr zu Ablauf, Kosten und Vertraulichkeit →

Foire aux questions

Wie viele Platten darf ein RAID 10 verlieren?+
Mindestens eine; mehr nur, wenn kein Spiegelpaar vollständig ausfällt.
Woher weiß ich, welche Platten ein Paar bilden?+
Aus der Controller-Konfiguration oder durch Analyse der Daten auf den Platten.
Lohnt sich die Reparatur einer ausgefallenen Platte?+
Häufig ja, gerade wenn ihr Partner ebenfalls defekt ist.

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