sipgate
A sipgate existe desde 2004, altura em que fomos o primeiro fornecedor de Voz sobre IP na Alemanha. Os pioneiros da telefonia VoIP no país, por assim dizer. Desde então, a interface entre a Internet e a telefonia tem sido o terreno em que operamos. E estamos a avançar rapidamente! Temos de o fazer: afinal de contas, várias centenas de milhares de clientes do sipgate esperam produtos inovadores de telefonia fixa e móvel para casa, em viagem e no escritório.
Este é o sipgate
Porquê o sipgate?
Anos de experiência:
Oferecemos telefonia baseada na Internet desde 2004. Fomos os primeiros a fazê-lo, uma vez que este trabalho pioneiro fez de nós um dos pioneiros da telefonia de voz sobre IP na Alemanha. Desde então, temos vindo a desenvolver continuamente o sipgate. A nossa peça central: o sistema telefónico em nuvem sipgate com integração de telemóveis, a nossa própria API e inúmeras integrações CRM para Salesforce, Hubspot, Zendesk e muito mais. E continuamos a evoluir. O que antes era uma nova experiência transformou-se numa tecnologia estável e fiável.
Máxima fiabilidade:
A segurança em primeiro lugar: Todos os nossos sistemas importantes são redundantes, ou seja, estão protegidos várias vezes. E se a Internet falhar, os clientes do sipgate podem continuar a fazer chamadas utilizando o seu número de escritório habitual e todas as funções do sistema telefónico no seu telemóvel. Nunca perdem uma chamada e nada difere do telefone fixo durante a chamada.
Supressão de interferências 24/7:
Investimos muito tempo e dinheiro em medidas que evitam que as emergências aconteçam em primeiro lugar, por exemplo, uma excelente monitorização. Além disso, os nossos especialistas em VoIP estão disponíveis dia e noite. Se as coisas se tornarem realmente incómodas, trabalhamos a fundo para encontrar uma solução. Mantemo-lo informado sobre o estado atual da avaria em status.sipgate.de e no twitter.
Tudo fabricado na Alemanha:
Com o sipgate, não precisa de se preocupar com a segurança dos seus dados ou com a proteção dos mesmos. As razões para tal são simples: Em primeiro lugar, só temos uma sede em Düsseldorf. Em segundo lugar, as nossas infra-estruturas e o Server estão localizados exclusivamente na Alemanha. Isto significa que tudo está sujeito à jurisdição alemã.
Serviço com canais oficiais curtos:
Infraestrutura, software e apoio ao cliente - na sipgate, tudo vem de uma única fonte. Isto significa que podemos reagir rapidamente e que o nosso serviço está sempre atualizado. Em caso de problemas, podemos ajudar diretamente e de forma sustentável. Se telefonar para a nossa linha de apoio gratuita, será encaminhado para pessoas que conhecem bem o sipgate. Os consultores de clientes e os programadores trabalham lado a lado em equipas multifuncionais para resolver o seu problema.
Clientes satisfeitos:
Ficamos sempre contentes por receber feedback dos nossos clientes - porque isso permite-nos melhorar a nós próprios e aos nossos produtos. Aqui apresentamos as empresas que já utilizam o sipgate e que sentem que estão em boas mãos connosco. Como é que sabemos isso? Pessoalmente: www.sipgate.de/kundinnenstimmenWir encara a relação com os nossos clientes como uma parceria em que, desde há mais de uma década, temos vindo a remodelar a indústria da telefonia. Mais uma prova: embora o sipgate não tenha obrigações contratuais ou outros mecanismos de fidelização, a mudança de fornecedor, que é comum na indústria, é a exceção absoluta. Quem vem até nós, fica. Provavelmente por boas razões.
Gerido pelo proprietário:
O que é que se ganha com isso? Bem, para começar, toda a atenção da empresa. Tim Mois e Thilo Salmon dirigem o sipgate desde o primeiro dia. A empresa sempre se financiou com os seus próprios recursos, sem investidores externos. Isto torna a sipgate independente até hoje e dá-nos a oportunidade de nos concentrarmos apenas nos nossos clientes e numa perspetiva de longo prazo.