sipgate
sipgate deluje že od leta 2004, ko smo bili prvi ponudnik prenosa govora prek IP v Nemčiji. Tako rekoč pionirji telefonije VoIP v državi. Od takrat je vmesnik med internetom in telefonijo teren, na katerem delujemo. In to zelo hitro! Moramo: navsezadnje več sto tisoč strank sipgate pričakuje inovativne izdelke stacionarne in mobilne telefonije za dom, na poti in v pisarni.
To je sipgate
Zakaj sipgate?
Leta izkušenj:
Internetno telefonijo ponujamo od leta 2004. To smo storili izjemno zgodaj, saj smo bili s tem pionirskim delom med pionirji telefonije prek IP v Nemčiji. Od takrat smo sipgate nenehno razvijali naprej. Naš osrednji del: telefonski sistem v oblaku sipgate z integracijo mobilnih telefonov, lastnim API in številnimi integracijami CRM za Salesforce, Hubspot, Zendesk in druge. In še vedno se razvijamo. Nekoč nov poskus je prerasel v stabilno in zanesljivo tehnologijo.
Največja zanesljivost:
Varnost na prvem mestu: Vsi naši pomembni sistemi so redundantni, tj. večkratno zaščiteni. In če bi internet kdajkoli odpovedal, lahko stranke sipgate še naprej kličejo z uporabo običajne pisarniške številke in vseh funkcij telefonskega sistema na svojem mobilnem telefonu. Nikoli ne zamudijo nobenega klica in med klicem se nič ne razlikuje od stacionarnega telefona.
24 ur na dan, 7 dni v tednu zatiranje motenj:
Veliko časa in denarja vlagamo v ukrepe, ki preprečujejo, da bi do izrednih dogodkov sploh prišlo, npr. v odlično spremljanje. Poleg tega so naši strokovnjaki za VoIP na voljo dan in noč. Če stvari postanejo res neprijetne, si na vso moč prizadevamo najti rešitev. O trenutnem stanju napake vas bomo obveščali na spletni strani status.sipgate.de in na twitterju.
Vse je izdelano v Nemčiji:
Z napravo sipgate vam ni treba skrbeti za varnost podatkov ali njihovo zaščito. Razlogi za to so preprosti: Prvič, imamo samo eno lokacijo podjetja v Düsseldorfu. Drugič, naša infrastruktura in Server se nahajata izključno v Nemčiji. To pomeni, da za vse velja nemška sodna pristojnost.
Storitev s kratkimi uradnimi kanali:
Infrastruktura, programska oprema in podpora strankam - pri sipgate je vse iz enega vira. To pomeni, da se lahko hitro odzovemo, naše storitve pa so vedno posodobljene. V primeru težav lahko pomagamo neposredno in trajnostno. Če pokličete našo brezplačno telefonsko številko za pomoč uporabnikom, vas bodo povezali z ljudmi, ki sipgate poznajo do potankosti. Svetovalci za stranke in razvijalci delajo z roko v roki v medfunkcijskih skupinah, da bi rešili vašo težavo.
Zadovoljne stranke:
Vedno smo veseli povratnih informacij naših strank, saj lahko tako izboljšamo sebe in svoje izdelke. Tukaj poročamo o podjetjih, ki že uporabljajo sipgate in menijo, da so z nami v dobrih rokah. Kako to vemo? Od njih osebno: www.sipgate.de/kundinnenstimmenWir odnos z našimi strankami razumemo kot partnerstvo, v katerem že več kot desetletje skupaj preoblikujemo industrijo telefonije. Dodaten dokaz: Čeprav sipgate nima pogodbenih obveznosti ali drugih mehanizmov zaklepanja, je zamenjava ponudnika, ki je v panogi pogosta, popolna izjema. Ko enkrat pridete k nam, ostanete. Verjetno iz dobrih razlogov.
Upravljajo ga lastniki:
Kaj imate od tega? Najprej vso pozornost podjetja. Tim Mois in Thilo Salmon vodita sipgate od prvega dne. Podjetje se je vedno financiralo iz lastnih sredstev, brez zunanjih vlagateljev. Zaradi tega je podjetje sipgate še danes neodvisno in ima priložnost, da se osredotoča izključno na svoje stranke in dolgoročno perspektivo.