Övervakning

Som kund hos LanCologne har du direkt tillgång till omfattande kunskap. Oavsett om du är kund till LanCologne:s datacenter eller vill ha din egen Server hanterad - LanCologne identifierar ditt företags behov av IT-resurser och tar hand om allt annat.

På så sätt går LanCologne ett steg längre än de flesta andra leverantörer: Förutom att sköta driften av hårdvaran underhålls och övervakas även de operativsystem och mellanprogram som används.

LanCologne kan övervaka alla vanliga tjänster som körs på din Servern och vidta lämpliga åtgärder i händelse av avvikelser från de statusar som definieras som normala. Beroende på den överenskomna servicenivån informeras LanCologne:s medarbetare om sådana statusförändringar och kan börja analysera det potentiella problemet inom de definierade svarstiderna.

Modern Server-teknik är utformad så att underhållet inte nödvändigtvis måste utföras på plats. Större delen av alla förvaltningsuppgifter kan utföras på distans via säkra dataförbindelser. Tack vare driften av det egna datacentret har LanCologne den erfarenhet som krävs för att övervaka och underhålla komplexa hostinglösningar.