Datenrettung · LanCologne

Wie kann ein Unternehmen Daten von einer ausgefallenen SAS-Festplatte aus einem Server retten lassen?

SAS-Festplatten stecken in Servern und Speichersystemen meist in einem RAID-Verbund. Fällt eine Platte aus, hängt die Rettung weniger an der einzelnen Platte als am Verbund: Controller-Metadaten, Plattenreihenfolge und Rebuild-Zustand entscheiden.

Kostenfreie Anfrage

Technischer Hintergrund

SAS-Platten lassen sich nicht an normalen SATA-Anschlüssen betreiben. In Speichersystemen sind sie teils mit 520- oder 528-Byte-Sektoren formatiert, in denen der Hersteller Prüfdaten ablegt. Self-Encrypting Drives (SED) verschlüsseln hardwareseitig; ohne Schlüssel aus Controller bzw. Schlüsselverwaltung sind sie nicht lesbar.

Was Sie jetzt tun – und lassen sollten

  • Keine Platten zwischen Schächten tauschen und keine „Foreign Configuration“ löschen.
  • Controller-Logs und Konfigurationsexport sichern.
  • Bei mehreren gelb markierten Platten keinen Rebuild erzwingen.

So gehen wir vor

  • Auslesen der SAS-Platten über passende Adapter, ggf. unter Berücksichtigung nicht-standardisierter Sektorgrößen.
  • Auswertung der Controller-Metadaten (z. B. DDF oder herstellerspezifisch).
  • Virtuelle Rekonstruktion des Verbunds und Extraktion der Volumes.

Grenzen

  • SEDs sind ohne die zugehörigen Schlüssel nicht entschlüsselbar.
  • Mechanische Schäden an Enterprise-Platten erfordern passende Spenderteile.

Mögliche Ergebnisse

Wiederhergestellte Volumes und Daten aus dem Server-Verbund.

So arbeiten wir bei der Datenrettung

Jeder Datenträger wird zuerst in unserem eigenen Labor in Köln diagnostiziert; die Diagnose ist kostenfrei. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot und entscheiden, ob Sie es annehmen. Lehnen Sie ab, holen Sie den Datenträger nach Terminvereinbarung im Labor ab – dabei entstehen keine Versandkosten – oder wir senden ihn zurück; dafür können Versand- und Verpackungskosten anfallen. Gerettet wird an Abbildern, nicht am Original – mit professioneller Datenrettungs-Hardware wie PC-3000. Muss ein Laufwerk geöffnet werden, geschieht das an einer HEPA-H14-gefilterten Reinraumwerkbank (Clean Bench). Eine Erfolgsgarantie vor der Diagnose geben wir nicht, weil sie seriös nicht möglich ist. Ihr Datenträger und Ihre Daten bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

1Anfrage und Einsendung oder persönliche Abgabe im Labor nach Terminvereinbarung
2Kostenfreie Diagnose der Schadensursache
3Schriftliches Angebot – erst nach Ihrer Freigabe geht es weiter; bei Ablehnung Abholung im Labor oder Rücksendung (Versand- und Verpackungskosten können anfallen)
4Rettung, Prüfung der Daten und vertrauliche Übergabe

Diagnose anfragen   Mehr zu Ablauf, Kosten und Vertraulichkeit →

Häufige Fragen

Kann ich eine SAS-Platte an meinen PC anschließen?+
Nein, dafür ist ein SAS-Controller nötig. Zudem sollten Sie den Verbund nicht durch Einzelversuche verändern.
Was bedeuten 520-Byte-Sektoren?+
Manche Speichersysteme speichern zusätzlich Prüfinformationen pro Sektor. Diese müssen bei der Auswertung berücksichtigt werden.
Sind die Platten in meinem Server verschlüsselt?+
Das zeigt die Controller-Konfiguration. Bei SED-Platten muss die Schlüsselverwaltung geklärt werden.

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