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Koje su posljedice dugotrajnog pregrijavanja tvrdog diska Server?

Festplatten sind meist für Betriebstemperaturen bis etwa 55–60 °C spezifiziert. Fällt die Klimatisierung im Serverraum aus oder ist ein Lüfter defekt, werden diese Werte schnell überschritten. Die Folgen zeigen sich oft erst Wochen später – als gehäufte Ausfälle mehrerer Platten.

Besplatno upitanje

Technischer Hintergrund

Hitze beschleunigt den Verschleiß von Lagern und Elektronik, verändert die Eigenschaften des Schmierstoffs und kann die Flughöhe der Köpfe beeinflussen. SMART protokolliert Temperaturen (Attribut 194, teilweise 190) und – je nach Hersteller – die Zeit oberhalb des Grenzwerts. In RAID-Verbünden sind alle Platten gleichzeitig betroffen.

Was Sie jetzt tun – und lassen sollten

  • Nach einem Temperaturvorfall sofort ein vollständiges Backup prüfen bzw. erstellen.
  • SMART-Werte aller Platten auslesen und Temperaturhistorie sichern.
  • Bei ersten Ausfällen keinen Rebuild auf vorgeschädigten Platten starten, bevor alle Platten gesichert sind.

So gehen wir vor

  • Zustandsprüfung aller Platten des Verbunds.
  • Sicherung zuerst der Platten mit den schlechtesten Werten.
  • Rekonstruktion des Verbunds aus Abbildern.

Grenzen

  • Wärmebedingte Schäden an Mechanik und Oberfläche sind nicht rückgängig zu machen.
  • Wenn mehrere Platten gleichzeitig geschwächt sind, kann ein Rebuild weitere Ausfälle auslösen.

Mögliche Ergebnisse

Gerettete Daten und – auf Wunsch – eine Einschätzung, welche Platten weiter betrieben werden können.

So arbeiten wir bei der Datenrettung

Jeder Datenträger wird zuerst in unserem eigenen Labor in Köln diagnostiziert; die Diagnose ist kostenfrei. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot und entscheiden, ob Sie es annehmen. Lehnen Sie ab, holen Sie den Datenträger nach Terminvereinbarung im Labor ab – dabei entstehen keine Versandkosten – oder wir senden ihn zurück; dafür können Versand- und Verpackungskosten anfallen. Gerettet wird an Abbildern, nicht am Original – mit professioneller Datenrettungs-Hardware wie PC-3000. Muss ein Laufwerk geöffnet werden, geschieht das an einer HEPA-H14-gefilterten Reinraumwerkbank (Clean Bench). Eine Erfolgsgarantie vor der Diagnose geben wir nicht, weil sie seriös nicht möglich ist. Ihr Datenträger und Ihre Daten bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

1Anfrage und Einsendung oder persönliche Abgabe im Labor nach Terminvereinbarung
2Kostenfreie Diagnose der Schadensursache
3Schriftliches Angebot – erst nach Ihrer Freigabe geht es weiter; bei Ablehnung Abholung im Labor oder Rücksendung (Versand- und Verpackungskosten können anfallen)
4Rettung, Prüfung der Daten und vertrauliche Übergabe

Diagnose anfragen   Mehr zu Ablauf, Kosten und Vertraulichkeit →

Često postavljana pitanja

Ab welcher Temperatur wird es kritisch?+
Das hängt vom Modell ab; die Datenblätter nennen die zulässige Betriebstemperatur. Dauerhafte Werte über etwa 50 °C verkürzen nach Erfahrung die Lebensdauer.
Sollte ich alle Platten nach einem Klimaausfall tauschen?+
Zumindest Backup prüfen und SMART-Werte beobachten. Bei auffälligen Werten ist ein geplanter Tausch sinnvoll.
Kann Hitze Daten direkt löschen?+
Im üblichen Serverbetrieb nicht. Das Risiko liegt im mechanischen und elektronischen Ausfall.

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