Zaštita podataka
1) Uvod i kontakt podaci voditelja obrade podataka
1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku objašnjavamo kako postupamo s vašim osobnim podacima kada koristite našu web stranicu. Osobni podaci odnose se na sve informacije koje se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju.
1.2 Upravitelj podataka za ovu web-stranicu u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je LanCologne UG (limited liability), Hohenstaufenring 62, 50674 Cologne, Njemačka, Tel.: +49 (0)221 64306610, Fax: +49 (0)221 64306611, E-pošta: info@lancologne.de. Kontrolor je fizička ili pravna osoba koja, sama ili zajedno s drugima, određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.
2) Prikupljanje podataka pri posjetu naše web-stranice
2.1 Kada našu web stranicu koristite isključivo u informativne svrhe – tj. ako se ne registrirate ili nam na drugi način ne dostavite podatke – prikupljamo samo podatke koje vaš preglednik šalje poslužitelju web stranice (takozvane „Server datoteke dnevnika“). Kada posjetite našu web stranicu, prikupljamo sljedeće podatke, koji su tehnički nužni da bismo vam prikazali web stranicu:
- Web stranica koju smo posjetili
- Datum i vrijeme pristupa
- Količina podataka poslana u bajtima
- Izvor/poveznica s koje ste došli na ovu stranicu
- Korišteni preglednik
- Korišteni operativni sustav
- Korištena IP adresa (gdje je primjenjivo: u anonimiziranom obliku)
Obrada se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanje stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Podaci neće biti otkriveni niti korišteni ni za koju drugu svrhu. Međutim, zadržavamo pravo retrospektivno pregledati Server log datoteke ako postoje konkretni dokazi o nezakonitoj upotrebi.
2.2 Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugih povjerljivih informacija (npr. narudžbi ili upita kontroloru podataka), ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju. Šifriranu vezu možete prepoznati po „https://“ u adresnoj traci i ikoni lokota u vašem pregledniku.
3) Kolačići
Kako bismo vaš posjet našoj web stranici učinili ugodnijim i omogućili korištenje određenih značajki, koristimo kolačiće, male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju. Neke od tih kolačića automatski se brišu kada zatvorite preglednik (takozvani „sesijski kolačići“), dok drugi ostaju na vašem uređaju duže i omogućuju spremanje postavki stranice (takozvani „trajni kolačići“). U potonjem slučaju trajanje pohrane možete pronaći u pregledu postavki kolačića vašeg web-preglednika.
Kada se osobni podaci obrađuju putem pojedinačnih kolačića koje koristimo, takva se obrada provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) GDPR-a u svrhu izvršavanja ugovora, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a kada je privola dana, ili u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a radi zaštite naših legitimnih interesa u osiguravanju najbolje moguće funkcionalnosti web-stranice i korisnički prilagođenog te učinkovitog dizajna posjeta stranici.
Možete konfigurirati svoj preglednik tako da budete obaviješteni kad se postavljaju kolačići i da slučaj po slučaj odlučujete hoćete li ih prihvatiti, ili možete odabrati blokiranje kolačića u određenim slučajevima ili općenito.
Imajte na umu da ako ne prihvaćate kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.
4) Uspostavljanje kontakta
Kada nas kontaktirate (npr. putem obrasca za kontakt ili e-pošte), prikupljaju se osobni podaci. Specifični podaci koji se prikupljaju pri korištenju obrasca za kontakt navedeni su na samom obrascu. Ti se podaci pohranjuju i koriste isključivo u svrhu odgovaranja na vaš upit ili uspostavljanja kontakta i pripadajuće tehničke administracije.
Pravna osnova za obradu ovih podataka je naš legitimni interes za odgovaranje na vaš upit u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a. Ako je vaš kontakt usmjeren na sklapanje ugovora, dodatna pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a. Vaši će podaci biti izbrisani nakon što vaš upit bude u potpunosti obrađen. To je slučaj kada je iz okolnosti jasno da je dotično pitanje konačno riješeno i pod uvjetom da ne postoje zakonske obveze čuvanja podataka koje nalažu suprotno.
5) Usluge web analitike
Google Analytics 4
Ova web stranica koristi Google Analytics 4, uslugu web analitike koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"), što nam omogućuje analizu načina na koji koristite našu web stranicu.
Po zadanome, kada posjetite web-stranicu, Google Analytics 4 postavlja kolačiće, male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju koje se koriste za prikupljanje određenih informacija. Te informacije uključuju vašu IP adresu; međutim, Google skraćuje posljednje znamenke te adrese kako bi spriječio njezino izravno povezivanje s vama osobno.
Informacije se prenose na Googleov Server i tamo se obrađuju. Ovo također može uključivati prijenose tvrtki Google LLC, koja ima sjedište u SAD-u.
Google koristi informacije prikupljene u naše ime kako bi analizirao vašu upotrebu web-stranice, sastavljao izvješća o aktivnostima na web-stranici za nas i pružao druge usluge vezane uz upotrebu web-stranica i interneta. IP adresa koju vaš preglednik prenosi u sklopu Google Analyticsa i koja je skraćena neće se spajati s drugim podacima koje posjeduje Google. Podaci prikupljeni korištenjem Google Analyticsa 4 pohranjuju se dva mjeseca, a zatim se brišu.
Sve gore opisane operacije obrade, a osobito postavljanje kolačića na uređaj koji koristite, provest će se samo ako ste nam dali svoj izričiti pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a.
Bez vašeg pristanka Google Analytics 4 neće se koristiti tijekom vaše posjete stranici. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku s budućim učinkom. Da biste iskoristili svoje pravo na povlačenje pristanka, onemogućite ovu uslugu pomoću alata „Cookie Consent Tool“ dostupanog na web-stranici.
Skupili smo sporazum o obradi podataka s Googleom koji osigurava zaštitu podataka posjetitelja naše web stranice i zabranjuje njihovo neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Dodatne pravne informacije o usluzi Google Analytics 4 možete pronaći na https://business.safety.google
Demografske karakteristike
Google Analytics 4 koristi posebnu značajku pod nazivom „demografske značajke“ za generiranje statistika koje pružaju uvid u dob, spol i interese posjetitelja web-stranice. To se postiže analizom oglasa i informacija od pružatelja usluga trećih strana. Time se omogućuje identifikacija ciljanih skupina za marketinške aktivnosti. Međutim, prikupljeni podaci ne mogu se povezati ni s kojom određenom osobom i brišu se nakon pohrane u razdoblju od dva mjeseca.
Google Signals
Kao proširenje za Google Analytics 4, Google Signals se može koristiti na ovoj web-stranici za generiranje izvještaja o više uređaja. Ako ste omogućili personalizirane oglase i povezali svoje uređaje sa svojim Google računom, Google može, podložno vašem pristanku na korištenje usluge Google Analytics u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a, analizirati vaše ponašanje pri korištenju na različitim uređajima i izraditi modele baza podataka, uključujući one koji se odnose na konverzije na različitim uređajima. Ne primamo nikakve osobne podatke od Googlea, samo statistiku. Ako želite zaustaviti analizu prekidivnih uređaja, možete onemogućiti značajku "Personalizirano oglašavanje" u postavkama svog Google računa. Da biste to učinili, slijedite upute na ovoj stranici: https://support.google.com
ID-ovi korisnika
Kao proširenje Google Analyticsa 4, značajka "UserIDs" može se koristiti na ovoj web-stranici. Ako ste pristali na korištenje Google Analyticsa 4 u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a, otvorili ste račun na ovoj web-stranici i prijavili se na taj račun na različitim uređajima, vaše aktivnosti—uključujući konverzije—mogu se analizirati na različitim uređajima.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US okviru za privatnost podataka, koji osigurava usklađenost s europskim standardima zaštite podataka na temelju odluke o adekvatnosti Europske komisije.
6) Značajke stranice
Youtube
Ova web stranica koristi dodatke za prikaz i reprodukciju videozapisa sljedećeg pružatelja usluga: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska
Podaci se također mogu prenijeti na: Google LLC, SAD
Kada posjetite stranicu na našoj web-stranici koja sadrži takav dodatak, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s poslužiteljima pružatelja kako bi učitio dodatak. Pritom se određene informacije, uključujući vašu IP adresu, prenose pružatelju.
Ako se ugrađeni videozapisi reproduciraju putem dodatka, pružatelj također koristi kolačiće za prikupljanje informacija o ponašanju korisnika, sastavljanje statistike reprodukcije i sprječavanje zlouporabe.
Ako ste prijavljeni na korisnički račun kod pružatelja dok posjećujete stranicu, vaši će se podaci izravno povezati s vašim računom kada kliknete na video. Ako ne želite da se ti podaci povežu s vašim računom, morate se odjaviti prije nego što kliknete gumb za reprodukciju.
Sve gore navedene aktivnosti obrade, a osobito postavljanje kolačića radi čitanja informacija s uređaja koji koristite, provodit će se samo ako ste nam dali svoj izričiti pristanak u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku s budućim učinkom deaktiviranjem ove usluge putem alata „Cookie Consent Tool“ dostupan na web-stranici.
Za prijenos podataka u SAD, pružatelj se pridružio EU-US okviru za privatnost podataka, koji osigurava usklađenost s europskim standardima zaštite podataka na temelju odluke o adekvatnosti Europske komisije.
7) Alati i razno
Alat za privolu za kolačiće
Ova web stranica koristi takozvani „alat za privolu za kolačiće“ kako bi dobila valjanu privolu korisnika za kolačiće i aplikacije temeljene na kolačićima koje zahtijevaju privolu. „Alat za davanje privole za kolačiće“ prikazuje se korisnicima pri posjetu stranice u obliku interaktivnog korisničkog sučelja na kojem se privola za određene kolačiće i/ili aplikacije temeljene na kolačićima može dati označavanjem odgovarajućih okvira. Korištenjem ovog alata, sve kolačiće/usluge koje zahtijevaju privolu učitavaju se samo ako korisnik da odgovarajuću privolu označavanjem odgovarajućih okvira. Time se osigurava da se takvi kolačići postavljaju na uređaj korisnika samo ako je privola dana.
Alat postavlja tehnički nužne kolačiće kako bi spremio vaše postavke kolačića. U tom procesu se ne obrađuju nikakvi osobni korisnički podaci.
Ako, u pojedinačnim slučajevima, pohrana, dodjeljivanja ili evidentiranja postavki kolačića, to se provodi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za zakonito, korisniku prilagođeno i jednostavno upravljanje privolama za kolačiće te, posljedično, za zakonito oblikovanje naše web-stranice.
Dodatna pravna osnova za obradu je članak 6. stavak 1. točka c) GDPR-a. Kao voditelj obrade, zakonski smo obvezni da uporabu kolačića koji nisu tehnički nužni podložimo korisnikovoj privoli.
Gdje je to potrebno, sklopili smo ugovor o obradi podataka s pružateljem usluga kako bismo osigurali zaštitu podataka posjetitelja naše web-stranice i zabranili njihovo neovlašteno otkrivanje trećim stranama.
Dodatne informacije o operateru i opcijama postavki alata za davanje privole za kolačiće možete pronaći izravno u odgovarajućem korisničkom sučelju na našoj web stranici.
8) Prava ispitanika
8.1 Prema važećem zakonu o zaštiti podataka, imate sljedeća prava kao subjekt podataka (pravo na pristup i intervenciju) prema voditelju obrade u pogledu obrade vaših osobnih podataka; molimo vas da se za pravne osnove navedene za pojedine uvjete ostvarivanja tih prava obratite:
- Pravo na pristup prema članku 15. GDPR-a;
- Pravo na ispravak prema članku 16. GDPR-a;
- Pravo na brisanje prema članku 17. GDPR-a;
- Pravo na ograničenje obrade prema članku 18. GDPR-a;
- Pravo na informacije prema članku 19. GDPR-a;
- Pravo na prenosivost podataka prema članku 20. GDPR-a;
- Pravo na povlačenje suglasnosti dane u skladu s člankom 7. stavkom 3. GDPR-a;
- Pravo na podnošenje žalbe prema članku 77. GDPR-a.
8.2 Pravo na prigovor
AKO, KAO DIO URAVNOTEŽENJA INTERESA, PRERAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE NA TEMELJU NAŠEG PRETEŽNOG LEGITIMNOG INTERESA, IMATE PRAVO U BILO KOJEM TRENUTKU PRIGOVORITI TAKVOJ OBRADI NA OSNOVU VAŠE POJEDINAČNE SITUACIJE, S UČINKOM U BUDUĆNOSTI.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAT ĆEMO S OBRAĐIVANJEM PITANIH PODATAKA. MEĐUTIM, ZADRŽAVAMO PRAVO NASTAVITI OBRAĐIVATI PODATKE AKO MOŽEMO DEMONSTRIRATI UVJERLJIVE LEGITIMNE RAZLOGE ZA OBRAĐIVANJE KOJI PRETEŽU VAŠE INTERES, temeljna prava i slobode, ili gdje je obrada nužna za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
AKO PRERAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE U SVRHU IZRAVNOGA OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO U BILO KOJEM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA. TO PRAVO MOŽETE OSTVARITI KAKO JE OPISANO IZNAD.
AKO OSTVARITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTAT ĆEMO OBRAĐIVATI ODGOVARAJUĆE PODATKE ZA SVRHE DIREKTNOG OGLAŠAVANJA.
9) Rok čuvanja osobnih podataka
Trajanje čuvanja osobnih podataka određuje se relevantnom pravnom osnovom, svrhom obrade i, gdje je primjenjivo, relevantnim zakonskim rokom čuvanja (npr. rokovima čuvanja prema trgovačkom i poreznom pravu).
Kada se osobni podaci obrađuju na temelju izričite privole u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a, ti će se podaci čuvati dok ne povučete svoju privolu.
Gdje se na podatke obrađene u kontekstu ugovornih ili kvazougovornih obveza na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a primjenjuju zakonski rokovi čuvanja, takvi će se podaci rutinski brisati po isteku rokova čuvanja, pod uvjetom da više nije potrebno za izvršenje ugovora ili za sklapanje ugovora i/ili da više nemamo legitimni interes za njegovo daljnje pohranjivanje.
Kada se osobni podaci obrađuju na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a, takvi će se podaci čuvati dok ne iskoristite svoje pravo na prigovor prema članku 21. stavku 1. GDPR-a, osim ako mi možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode, ili obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Kada se osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a, ti će se podaci čuvati dok ne iskoristite svoje pravo na prigovor prema članku 21. stavku 2. GDPR-a.
Osim ako u ostalim informacijama sadržanim u ovoj izjavi o specifičnim situacijama obrade nije drugačije navedeno, pohranjeni osobni podaci bit će izbrisani kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.
