Gegevensherstel · LanCologne

Welke gevolgen heeft langdurige oververhitting voor een Server-harde schijf?

Festplatten sind meist für Betriebstemperaturen bis etwa 55–60 °C spezifiziert. Fällt die Klimatisierung im Serverraum aus oder ist ein Lüfter defekt, werden diese Werte schnell überschritten. Die Folgen zeigen sich oft erst Wochen später – als gehäufte Ausfälle mehrerer Platten.

Gratis aanvraag

Technische achtergrond

Hitze beschleunigt den Verschleiß von Lagern und Elektronik, verändert die Eigenschaften des Schmierstoffs und kann die Flughöhe der Köpfe beeinflussen. SMART protokolliert Temperaturen (Attribut 194, teilweise 190) und – je nach Hersteller – die Zeit oberhalb des Grenzwerts. In RAID-Verbünden sind alle Platten gleichzeitig betroffen.

Wat u nu wel en niet moet doen

  • Nach einem Temperaturvorfall sofort ein vollständiges Backup prüfen bzw. erstellen.
  • SMART-Werte aller Platten auslesen und Temperaturhistorie sichern.
  • Bei ersten Ausfällen keinen Rebuild auf vorgeschädigten Platten starten, bevor alle Platten gesichert sind.

Zo gaan we te werk

  • Zustandsprüfung aller Platten des Verbunds.
  • Sicherung zuerst der Platten mit den schlechtesten Werten.
  • Rekonstruktion des Verbunds aus Abbildern.

Grenzen

  • Wärmebedingte Schäden an Mechanik und Oberfläche sind nicht rückgängig zu machen.
  • Wenn mehrere Platten gleichzeitig geschwächt sind, kann ein Rebuild weitere Ausfälle auslösen.

Mogelijke resultaten

Gerettete Daten und – auf Wunsch – eine Einschätzung, welche Platten weiter betrieben werden können.

Zo gaan we te werk bij gegevensherstel

Elke gegevensdrager wordt eerst in ons eigen laboratorium in Keulen onderzocht; dit onderzoek is gratis. Daarna ontvangt u een schriftelijke offerte en beslist u of u deze accepteert. Als u de offerte afwijst, kunt u de gegevensdrager na het maken van een afspraak in het laboratorium ophalen – hieraan zijn geen verzendkosten verbonden – of wij sturen hem terug; waarbij wel verzend- en verpakkingskosten in rekening kunnen worden gebracht. De gegevens worden gered op basis van kopieën, niet van het origineel – met professionele hardware voor gegevensherstel zoals de PC-3000. Moet een schijf worden geopend, dan gebeurt dat op een met een HEPA-H14-filter uitgeruste cleanbench. Wij geven geen succesgarantie vóór de diagnose, omdat dit op serieuze wijze niet mogelijk is. Uw gegevensdrager en uw gegevens blijven vertrouwelijk en worden niet aan derden doorgegeven.

1Aanvraag en inzending of persoonlijke afgifte in het laboratorium na afspraak
2Gratis diagnose van de oorzaak van de schade
3Schriftelijke offerte – pas na uw goedkeuring gaan we verder; bij afwijzing kunt u het product bij het laboratorium ophalen of terugsturen (er kunnen verzend- en verpakkingskosten in rekening worden gebracht)
4Herstel, controle van de gegevens en vertrouwelijke overdracht

Diagnose aanvragen   Meer informatie over de procedure, kosten en vertrouwelijkheid →

Veelgestelde vragen

Ab welcher Temperatur wird es kritisch?+
Das hängt vom Modell ab; die Datenblätter nennen die zulässige Betriebstemperatur. Dauerhafte Werte über etwa 50 °C verkürzen nach Erfahrung die Lebensdauer.
Sollte ich alle Platten nach einem Klimaausfall tauschen?+
Zumindest Backup prüfen und SMART-Werte beobachten. Bei auffälligen Werten ist ein geplanter Tausch sinnvoll.
Kann Hitze Daten direkt löschen?+
Im üblichen Serverbetrieb nicht. Das Risiko liegt im mechanischen und elektronischen Ausfall.

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