sipgate
Společnost sipgate existuje již od roku 2004, kdy jsme byli prvním poskytovatelem Voice over IP v Německu. Jsme takříkajíc průkopníky VoIP telefonie v zemi. Od té doby je rozhraní mezi internetem a telefonií terénem, na kterém se pohybujeme. A postupujeme rychle! Musíme: vždyť několik set tisíc zákazníků sipgate očekává inovativní produkty pevné a mobilní telefonie pro domácnost, na cestách i v kanceláři.
Toto je sipgate
Proč sipgate?
Dlouholeté zkušenosti:
Internetovou telefonii nabízíme od roku 2004. Učinili jsme tak neuvěřitelně brzy, protože díky této průkopnické práci jsme se stali jedním z průkopníků Voice-over-IP telefonie v Německu. Od té doby jsme sipgate neustále dále rozvíjeli. Náš hlavní prvek: cloudový telefonní systém sipgate s integrací mobilních telefonů, vlastním rozhraním API a četnými integracemi CRM pro Salesforce, Hubspot, Zendesk a další. A stále se vyvíjíme. To, co bylo kdysi neotřelým experimentem, se rozrostlo ve stabilní a spolehlivou technologii.
Maximální spolehlivost:
Bezpečnost především: Všechny naše důležité systémy jsou redundantní, tj. chráněné vícekrát. A pokud by někdy došlo k výpadku internetu, mohou zákazníci sipgate i nadále volat na své obvyklé číslo v kanceláři a využívat všechny funkce telefonního systému na svém mobilním telefonu. Nikdy nezmeškají žádný hovor a během hovoru se nic neliší od pevné linky.
Nepřetržité potlačování rušení:
Investujeme mnoho času a peněz do opatření, která v první řadě zabraňují vzniku mimořádných událostí, např. do dokonalého monitorování. Kromě toho jsou naši odborníci na VoIP k dispozici ve dne i v noci. Pokud se situace stane opravdu nepříjemnou, pracujeme na tom, abychom našli řešení. O aktuálním stavu poruchy vás budeme informovat na adrese status.sipgate.de a na Twitteru.
Vše vyrobeno v Německu:
S sipgate se nemusíte obávat o bezpečnost svých dat ani o jejich ochranu. Důvody jsou jednoduché: Zaprvé, máme pouze jedno sídlo společnosti v Düsseldorfu. Za druhé, naše infrastruktura a Server se nacházejí výhradně v Německu. To znamená, že vše podléhá německé jurisdikci.
Služba s krátkými úředními kanály:
Infrastruktura, software a zákaznická podpora - ve společnosti sipgate je vše z jednoho zdroje. To znamená, že můžeme rychle reagovat a naše služby jsou vždy aktuální. V případě problémů můžeme pomoci přímo a trvale. Pokud zavoláte na naši bezplatnou linku podpory, budete přepojeni na lidi, kteří znají sipgate zevnitř. Zákazničtí poradci a vývojáři pracují ruku v ruce v multifunkčních týmech, aby vyřešili váš problém.
Spokojení zákazníci:
Vždy jsme rádi za zpětnou vazbu od našich zákazníků, protože díky ní můžeme zlepšovat sebe i naše produkty. Zde informujeme o společnostech, které již sipgate používají a cítí se s námi v dobrých rukou. Jak to víme? Od nich osobně: www.sipgate.de/kundinnenstimmenWir. Vztahy s našimi zákazníky vnímáme jako partnerské, ve kterých společně již více než deset let přetváříme odvětví telefonie. Další důkaz: Ačkoli společnost sipgate nemá žádné smluvní závazky ani jiné mechanismy uzamčení, změna poskytovatele, která je v oboru běžná, je naprostou výjimkou. Jakmile k nám jednou přijdete, už u nás zůstanete natrvalo. Pravděpodobně z dobrých důvodů.
Řízené vlastníkem:
Co z toho máte? Zaprvé plnou pozornost společnosti. Tim Mois a Thilo Salmon vedou sipgate od prvního dne. Společnost se vždy financovala z vlastních zdrojů, bez externích investorů. Díky tomu je sipgate dodnes nezávislá a má možnost soustředit se výhradně na své zákazníky a dlouhodobou perspektivu.