Informatique légale · Particuliers

Comment puis-je consigner de manière fiable les menaces numériques, le harcèlement ou les tentatives répétées de prise de contact ?

Bei Drohungen und wiederholten Belästigungen ist die Versuchung groß, Nachrichten zu löschen oder Absender zu blockieren. Für Anzeige und Schutzanordnung werden die Nachrichten aber gebraucht – möglichst mit Absenderkennung, Zeitstempel und unverändertem Inhalt.

Demande sans engagement

Pourquoi cette question est-elle importante pour les particuliers ?

La reconstitution numérique peut avoir un impact profond sur la vie quotidienne d'une personne. Parallèlement, des comptes partagés, d'anciens accès partagés ou de simples opérations techniques peuvent produire des effets similaires. Une enquête indépendante ne doit donc ni minimiser la gravité des faits, ni confirmer un soupçon de manière précipitée.

Technischer Hintergrund

Screenshots zeigen Inhalt, aber keine technischen Merkmale. Blockieren kann je nach Dienst den Verlauf ausblenden oder löschen. Nachrichten mit Selbstlöschfunktion oder in „Einmal ansehen“-Modi verschwinden. Bei sozialen Netzwerken können Beiträge und Profile jederzeit entfernt werden.

Relevante Spuren und Datenquellen

  • Nachrichtenverläufe mit Absender-ID bzw. Telefonnummer
  • Profil-URLs, Benutzer-IDs und Archivkopien öffentlicher Beiträge
  • E-Mail-Header bei Drohmails
  • Anruflisten und Mailbox-Nachrichten

Grenzen

  • Wer hinter anonymen Konten steht, klären Ermittlungsbehörden über Anbieterauskünfte.
  • Bereits gelöschte Nachrichten sind nicht in jedem Fall wiederherstellbar.

Mögliche Ergebnisse

  • Gesicherte Nachrichten mit Metadaten und Hashwerten
  • Chronologie der Vorfälle
  • Dokumentation, welche Konten beteiligt waren

Pourquoi LanCologne ?

En cas de suspicion de cyberharcèlement ou de surveillance numérique, la situation est souvent très pénible pour les personnes concernées. C'est précisément pour cette raison qu'une enquête professionnelle doit établir une distinction rigoureuse entre l'observation, la possibilité technique et les faits effectivement prouvés.

So gehen wir vor

  • Akute Gefahr: zuerst Polizei – die Sicherung kann parallel erfolgen.
  • Sicherung der Originalverläufe vom Gerät und Export aus Plattformen.
  • Dokumentation von Profil- und Beitrags-URLs mit Zeitstempel.
  • Übersicht der Vorfälle für Anzeige oder Anwalt.

La sécurité personnelle prime sur la conservation intégrale des preuves

En cas de menace concrète, la volonté de disposer de preuves numériques aussi complètes que possible ne doit pas retarder la mise en place des mesures de protection nécessaires. Le service de prévention criminelle de la police recommande d'appeler le numéro d'urgence de la police en cas de menace immédiate. La collecte des preuves numériques et les mesures de protection doivent donc être coordonnées de manière judicieuse au cas par cas.

Le soupçon, la possibilité d'accès et l'accès effectif sont trois choses différentes

Un mot de passe connu auparavant, un partage familial toujours actif ou un logiciel de maintenance à distance installé peuvent constituer un moyen d'accès. Seules des traces supplémentaires permettront de déterminer si cette possibilité a effectivement été exploitée. Des preuves supplémentaires peuvent s'avérer nécessaires pour attribuer cette utilisation à une personne physique spécifique.

Pourquoi le modèle LanCologne dans le cadre du cyberharcèlement et de la surveillance numérique ?

LanCologne n'est pas chargé de confirmer techniquement une hypothèse d'auteur déjà établie. Nous examinons les traces numériques disponibles sans préjuger du résultat. Le rapport doit être compréhensible pour la personne concernée tout en restant suffisamment transparent pour qu’un avocat, une autorité chargée de l’enquête ou un autre expert en informatique légale qualifié puisse en comprendre les principales conclusions techniques.

Cadre juridique

L'article 238 du Code pénal allemand (StGB) régit le harcèlement. Cette disposition couvre, parmi ses conditions d'application, le harcèlement répété et non autorisé, de nature à perturber de manière non négligeable la vie de la personne concernée. Sont notamment mentionnés les tentatives de prise de contact par le biais de moyens de télécommunication ou d’autres moyens de communication, l’utilisation abusive de données à caractère personnel ainsi que les infractions visées aux articles 202a à 202c du Code pénal allemand commises au détriment de la personne concernée ou de ses proches. L’article 238, paragraphe 2, du Code pénal allemand (StGB) cite en outre, à titre d’exemple type de cas particulièrement grave, l’utilisation d’un programme informatique à des fins d’espionnage numérique dans le cadre d’un tel acte.

Les articles 202a et suivants du Code pénal allemand (StGB) peuvent s'appliquer en cas d'accès non autorisé à des données particulièrement sécurisées ou à certaines formes d'interception ou de préparation d'actes de ce type. La présence d'un seul élément technique ne permet pas de conclure automatiquement que tous les éléments constitutifs de l'infraction sont réunis.

La loi sur la protection contre la violence prévoit, sous certaines conditions, des mesures de protection judiciaires. L'article 1er de la GewSchG mentionne par exemple l'interdiction de prendre contact avec la personne lésée, y compris par le biais de moyens de communication à distance. Cette disposition couvre également, sous certaines conditions, le harcèlement ou la poursuite répétés par le biais de moyens de communication à distance. C'est au conseiller juridique et au tribunal qu'il appartient d'apprécier quelle mesure de protection est envisageable dans chaque cas concret.

Le service de prévention de la criminalité de la police recommande aux victimes de cyberharcèlement de conserver, dans la mesure du possible, l'intégralité des données disponibles (e-mails, historiques de messagerie instantanée, photos ou vidéos numériques) sans y apporter de modifications, jusqu'au premier contact avec la police. En cas de menace immédiate, la sécurité personnelle est prioritaire.

LanCologne ne procède à aucune attribution de responsabilité pénale ni à aucune imputation de faute, et ne statue pas sur les mesures de protection. Notre mission consiste à établir les faits d'un point de vue technique sur la base de données transmises en toute légalité et à en assurer une documentation traçable.

Foire aux questions

Comment puis-je consigner de manière fiable les menaces numériques, le harcèlement ou les tentatives répétées de prise de contact ?
La reconstitution numérique peut avoir un impact profond sur la vie quotidienne d'une personne. Parallèlement, des comptes partagés, d'anciens accès partagés ou de simples opérations techniques peuvent produire des effets similaires. Une enquête indépendante ne doit donc ni minimiser la gravité des faits, ni confirmer un soupçon de manière précipitée.
Soll ich den Absender blockieren?
Erst nach der Sicherung, und nur wenn das den Verlauf nicht löscht. Bei Gefahr geht Ihre Sicherheit vor.
Reicht es, Screenshots zu machen?
Als Sofortmaßnahme ja. Für eine belastbare Dokumentation sollten die Originale zusätzlich gesichert werden.
Was ist mit Nachrichten, die sich selbst löschen?
Diese sollten sofort fotografiert bzw. per Bildschirmaufnahme festgehalten werden; technische Wiederherstellung ist oft nicht möglich.

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