Récupération de données · LanCologne

Que se passe-t-il si j'essaie de réparer moi-même un disque dur défectueux ?

Im Internet kursieren viele „Tricks“ für defekte Festplatten. Einige stammen aus Zeiten, in denen Laufwerke anders gebaut waren; andere richten bei heutigen Platten dauerhaften Schaden an. Die meisten Fehlversuche lassen sich auf vier Muster zurückführen.

Demande gratuite

Technischer Hintergrund

1. Platinentausch: Moderne Platinen enthalten laufwerksspezifische Adaptivdaten im ROM; eine fremde Platine passt meist nicht. 2. Öffnen ohne partikelarme Umgebung: Partikel auf den Scheiben führen zu neuen Kopfschäden. 3. Einfrieren: Kondenswasser auf Scheiben und Elektronik. 4. Klopfen oder Schütteln bei „festsitzender“ Platte: verbiegt Köpfe und beschädigt die Oberfläche.

Was Sie jetzt tun – und lassen sollten

  • Bei Geräuschen oder Nichterkennung ausschalten und nicht weiter probieren.
  • Keine Schrauben am Gehäuse lösen, keine Aufkleber über Druckausgleichsöffnungen entfernen.
  • Bereits unternommene Versuche bei der Anfrage offen schildern – das hilft bei der Diagnose.

So gehen wir vor

  • Diagnose von Elektronik, Firmware und Mechanik getrennt.
  • Bei vorangegangenem Platinentausch: Prüfung, ob Originalplatine und ROM noch verwendbar sind.
  • Bei bereits geöffnetem Laufwerk: Inspektion und Reinigung an der Reinraumwerkbank, soweit möglich; welche weiteren Schritte möglich sind, steht im Angebot.

Grenzen

  • Durch Fehlversuche entstandene Oberflächenschäden sind nicht reversibel.
  • Ein überschriebenes oder verlorenes ROM der Originalplatine erschwert die Rettung erheblich.

Mögliche Ergebnisse

Eine ehrliche Einschätzung, ob die Rettung nach den bisherigen Versuchen noch Aussicht hat.

So arbeiten wir bei der Datenrettung

Jeder Datenträger wird zuerst in unserem eigenen Labor in Köln diagnostiziert; die Diagnose ist kostenfrei. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot und entscheiden, ob Sie es annehmen. Lehnen Sie ab, holen Sie den Datenträger nach Terminvereinbarung im Labor ab – dabei entstehen keine Versandkosten – oder wir senden ihn zurück; dafür können Versand- und Verpackungskosten anfallen. Gerettet wird an Abbildern, nicht am Original – mit professioneller Datenrettungs-Hardware wie PC-3000. Muss ein Laufwerk geöffnet werden, geschieht das an einer HEPA-H14-gefilterten Reinraumwerkbank (Clean Bench). Eine Erfolgsgarantie vor der Diagnose geben wir nicht, weil sie seriös nicht möglich ist. Ihr Datenträger und Ihre Daten bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

1Anfrage und Einsendung oder persönliche Abgabe im Labor nach Terminvereinbarung
2Kostenfreie Diagnose der Schadensursache
3Schriftliches Angebot – erst nach Ihrer Freigabe geht es weiter; bei Ablehnung Abholung im Labor oder Rücksendung (Versand- und Verpackungskosten können anfallen)
4Rettung, Prüfung der Daten und vertrauliche Übergabe

Diagnose anfragen   Mehr zu Ablauf, Kosten und Vertraulichkeit →

Foire aux questions

Funktioniert der „Gefrierschrank-Trick“?+
Bei heutigen Festplatten nicht zuverlässig. Kondensation kann zusätzliche Schäden verursachen.
Ich habe die Platine schon getauscht – ist jetzt alles verloren?+
Nicht zwingend. Bitte die Originalplatine unbedingt aufbewahren und mitschicken.
Darf ich die Festplatte öffnen, um nachzusehen?+
Nein. Bereits geringe Verunreinigungen können die Daten gefährden.

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