Bubs – o seu assistente de IA para questões sobre forense digital e recuperação de dados

Tem dúvidas sobre um suporte de dados danificado, um smartphone a que já não consegue aceder ou a preservação de provas digitais?

Nem toda a gente conhece as possibilidades técnicas e os limites de uma recuperação de dados profissional ou de um exame forense informático. O nosso assistente de IA Bubs ajuda-o a compreender questões gerais, a avaliar possíveis próximos passos e a informar-se sobre o decurso de um exame na LanCologne.

Coloque as suas perguntas ao Bubs no idioma da sua preferência – sem registo prévio. As respostas servem de orientação inicial e não substituem um exame técnico individual nem uma avaliação pericial vinculativa.

Em que pode o Bubs ajudá-lo?

Muitos pedidos começam com uma preocupação concreta. Em perguntas como estas, o Bubs pode dar uma primeira orientação:

• Disco rígido caiu: «O meu disco rígido externo caiu e já não é reconhecido. O que devo fazer agora?»
• Dados importantes desaparecidos: «No meu disco rígido estão fotografias de família e documentos importantes. Ainda é possível recuperar os dados?»
• Smartphone danificado: «O meu smartphone já não liga. Ainda existe alguma possibilidade de aceder aos dados guardados?»
• Mensagens apagadas: «Ainda é possível examinar mensagens de WhatsApp apagadas ou outros dados num smartphone?»
• Suspeita de acesso indevido: «Suspeito que alguém acedeu ao meu computador ou ao meu smartphone. Que possibilidades de exame existem?»
• Ciberataque: «A nossa empresa pode ter sido atacada. O que devemos ter em conta em primeiro lugar para que não se percam vestígios importantes?»
• Provas digitais: «Preciso de dados digitais como prova para um processo judicial. Como decorre um exame forense?»

O Bubs explica que fatores são relevantes, que passos podem fazer sentido e o que é melhor evitar. Se e em que medida os dados podem realmente ser recuperados ou os vestígios preservados só pode ser avaliado após uma verificação do dispositivo.

Como o Bubs responde

A perda de dados, um dispositivo danificado ou a suspeita de um ataque são muitas vezes situações difíceis. O Bubs foi concebido para responder de forma calma, objetiva e compreensível:

• O Bubs leva a sua questão a sério e explica os possíveis próximos passos numa linguagem compreensível.
• O Bubs alerta para ações que podem agravar uma situação – por exemplo, tentativas repetidas de arrancar um disco rígido possivelmente danificado mecanicamente.
• O Bubs não dá garantias de sucesso nem faz diagnósticos sem exame. Só recebe uma proposta vinculativa da LanCologne após a verificação do dispositivo.
• Se um exame em laboratório puder ser útil, o Bubs indica essa possibilidade sem o pressionar.

Notas importantes sobre a utilização

• O Bubs é um assistente de IA e não um perito humano. As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros.
• Por favor, não introduza palavras-passe, dados de acesso, informações confidenciais sobre processos nem ficheiros sensíveis.
• A utilização é voluntária. O chat só começa depois de ter confirmado o aviso na janela do chat.
• Pode contactar-nos pessoalmente a qualquer momento: por telefone através do +49 221 64306610 ou através do nosso Formulário de contacto.
• O tratamento de dados relacionado com o Bubs é explicado na nossa Política de Privacidade.

Aconselhamento pessoal e informações especializadas

Para pedidos concretos de exame e recuperação de dados, encontra informações detalhadas nas nossas páginas especializadas:

• Recuperação de dados
• Informática forense
• Análise forense de telemóveis
• Análise forense informática após ciberataques e incidentes cibernéticos

Ou fale diretamente connosco: Contactar-nos.