Informática Forense · OSINT

Preservar conteúdos das redes sociais como prova para fins de seguros – Documentar publicações públicas de forma a permitir a sua análise forense

As publicações nas redes sociais acessíveis ao público relacionadas com um sinistro comunicado podem constituir provas relevantes, mas são efémeras e podem ser alteradas ou eliminadas a qualquer momento.

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No âmbito das investigações de seguros em curso, guardamos esses conteúdos públicos de forma a permitir a sua rastreabilidade forense, antes de deixarem de estar acessíveis.

Porquê o LanCologne?

Desde a sua fundação, a LanCologne dedica-se principalmente à informática forense profissional. Os nossos colaboradores possuem décadas de experiência na área das tecnologias da informação e prestam apoio a empresas, advogados, particulares e, regularmente, também a tribunais, na investigação técnica de casos digitais complexos.

As nossas investigações OSINT são, por princípio, realizadas como parte complementar de questões já existentes nas áreas da informática forense, jurídica ou interna da empresa. Cada etapa da investigação e cada prova digital encontrada são documentadas e, na medida do tecnicamente possível, arquivadas, a fim de garantir a rastreabilidade mesmo que um conteúdo online original venha a ser alterado ou eliminado posteriormente.

Os nossos serviços

Identificamos e preservamos conteúdos das redes sociais acessíveis ao público relacionados com um caso de sinistro relevante, de forma a permitir a sua verificação forense, incluindo registos de data e hora e indicação da fonte.

Áreas de aplicação típicas

•Arquivo de publicações públicas relacionadas com um sinistro
•Complementação dos exames médicos para efeitos de seguro
•Documentação antes da eliminação iminente de conteúdos relevantes
•Fundamento para os processos de regresso
•Pareceres judiciais e extrajudiciais
•Colaboração com seguradoras e peritos

É assim que se procede à preservação de provas nas redes sociais

Os conteúdos relevantes acessíveis ao público são identificados e arquivados através de procedimentos adequados para fins forenses, incluindo capturas de ecrã, carimbos de data e hora, URL e, na medida do possível, a geração de valores hash do ficheiro guardado.

Por que razão a preservação de provas nas redes sociais é relevante do ponto de vista forense?

Uma vez que os conteúdos podem ser alterados ou eliminados a qualquer momento, é fundamental efetuar um backup atempado e forensemente rastreável para garantir a sua utilizabilidade futura.

Além disso, uma cópia de segurança devidamente documentada facilita o reconhecimento dos conteúdos como prova num processo judicial.

Perguntas frequentes

As publicações privadas, que não são públicas, também são guardadas?+
Não, só guardamos conteúdos acessíveis ao público.
Como é que se comprova a autenticidade dos conteúdos guardados?+
Sobre os carimbos de data e hora, a indicação da fonte e, na medida do tecnicamente possível, a geração de valores hash dos ficheiros arquivados.
O que acontece se um conteúdo já tiver sido eliminado?+
Em determinados casos, é possível reconstruir conteúdos através de arquivos da Web; no entanto, não há qualquer garantia de que tal seja possível.

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