Informática Forense · Automóvel

Análise forense do histórico de manutenção/assistência – Rastreio forense dos procedimentos de manutenção documentados

As unidades de controlo dos veículos registam as operações de manutenção realizadas com frequência, tais como mudanças de óleo, inspeções ou versões de software, que, juntamente com os registos da oficina, constituem um histórico de manutenção documentado.

Pedido de informação sem compromisso

Este histórico pode ser relevante para compreender o estado técnico de um veículo num determinado momento ou para verificar a plausibilidade dos dados relativos à manutenção.

Porquê o LanCologne?

Desde a sua fundação, a LanCologne dedica-se principalmente à informática forense profissional. Os nossos colaboradores possuem décadas de experiência na área das tecnologias da informação e prestam apoio a empresas, advogados, particulares e, regularmente, também a tribunais, na investigação técnica de casos digitais complexos.

A investigação é, em princípio, realizada exclusivamente numa cópia forense, numa imagem forense ou numa fonte de dados registada de forma tecnicamente equivalente e que garanta a integridade probatória. O meio de prova original permanece inalterado e é guardado de forma a garantir a integridade probatória.

Os nossos serviços

Analisamos os dados de manutenção registados no próprio veículo e comparamo-los com a documentação da oficina que nos é apresentada, para verificar a sua plausibilidade.

Áreas de aplicação típicas

•Verificação da plausibilidade dos procedimentos de manutenção documentados
•Inclusão de dados de manutenção na verificação da quilometragem
•Resolução de litígios relativos à garantia
•Apoio nas transações de automóveis usados
•Pareceres judiciais e extrajudiciais
•Colaboração com oficinas e peritos

Eis como se realiza uma análise do histórico de manutenção

Após a obtenção dos dados das unidades de controlo relevantes, os registos de manutenção são extraídos e comparados com os documentos de manutenção apresentados, bem como com outros dados relativos à quilometragem.

Por que razão a análise do histórico de manutenção é relevante do ponto de vista forense?

As discrepâncias entre os procedimentos de manutenção registados no próprio veículo e os que constam da documentação podem constituir indícios importantes de manipulação ou de informações falsas.

O histórico de manutenção documentado complementa a verificação da quilometragem com mais um nível de verificação independente.

Perguntas frequentes

Todos os veículos registam os eventos de manutenção eletronicamente?+
Não necessariamente; isso depende do fabricante e do modelo e é verificado tecnicamente caso a caso.
É possível detetar, através de análises forenses, os comprovativos de assistência que foram manipulados?+
A análise forense incide principalmente nos dados técnicos do veículo; a autenticidade dos documentos físicos ou digitais é considerada de forma complementar no âmbito da avaliação global.
O histórico de manutenção é associado automaticamente à quilometragem?+
Em muitos sistemas, sim, o que permite a análise conjunta de ambas as fontes de dados.

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