Dataåterställning · LanCologne

Hur kan ett företag rädda data från ett Fiber Channel-SAN-lagringssystem som har gått sönder?

In einem Fibre-Channel-SAN liegen die Daten auf RAID-Gruppen oder Storage-Pools des Speichersystems; den Servern werden daraus LUNs bereitgestellt, auf denen VMFS, NTFS oder andere Dateisysteme liegen. Fällt das Speichersystem aus, müssen diese Ebenen ohne den Original-Controller nachgebildet werden.

Kostnadsfri förfrågan

Technischer Hintergrund

Ursachen sind Controller-Defekte, mehrere Plattenausfälle, fehlgeschlagene Firmware-Updates oder Konfigurationsverluste. Hersteller nutzen eigene Metadatenformate und teils verteilte Layouts (z. B. dynamische Pools), sodass sich die Rekonstruktion je nach System stark unterscheidet.

Was Sie jetzt tun – und lassen sollten

Keine Neukonfiguration oder Initialisierung der RAID-Gruppen.
Konfigurationsexporte, Supportdateien und Logs des Speichersystems sichern, falls noch zugänglich.
Plattenpositionen (Shelf, Slot) dokumentieren.
Herstellersupport nur für nicht-destruktive Diagnose einbinden.

So gehen wir vor

Rohabbilder aller beteiligten Platten.
Auswertung der Hersteller-Metadaten: Plattenreihenfolge, Stripe-Größe, Paritätsverteilung.
Virtuelle Rekonstruktion von RAID-Gruppe bzw. Pool und Extraktion der LUNs.
Einbindung der Dateisysteme (z. B. VMFS) und Export der benötigten Daten bzw. VMs.

Grenzen

Proprietäre Pool-Layouts können ohne Dokumentation erheblich mehr Analyseaufwand erfordern.
Thin-Provisioning, Deduplizierung oder Verschlüsselung auf Array-Ebene können die Rekonstruktion begrenzen.

Mögliche Ergebnisse

Wiederhergestellte LUN-Inhalte bzw. VMs und eine Dokumentation der rekonstruierten Struktur.

So arbeiten wir bei der Datenrettung

Jeder Datenträger wird zuerst in unserem eigenen Labor in Köln diagnostiziert; die Diagnose ist kostenfrei. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot und entscheiden, ob Sie es annehmen. Lehnen Sie ab, holen Sie den Datenträger nach Terminvereinbarung im Labor ab – dabei entstehen keine Versandkosten – oder wir senden ihn zurück; dafür können Versand- und Verpackungskosten anfallen. Gerettet wird an Abbildern, nicht am Original – mit professioneller Datenrettungs-Hardware wie PC-3000. Muss ein Laufwerk geöffnet werden, geschieht das an einer HEPA-H14-gefilterten Reinraumwerkbank (Clean Bench). Eine Erfolgsgarantie vor der Diagnose geben wir nicht, weil sie seriös nicht möglich ist. Ihr Datenträger und Ihre Daten bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

1Anfrage und Einsendung oder persönliche Abgabe im Labor nach Terminvereinbarung

2Kostenfreie Diagnose der Schadensursache

3Schriftliches Angebot – erst nach Ihrer Freigabe geht es weiter; bei Ablehnung Abholung im Labor oder Rücksendung (Versand- und Verpackungskosten können anfallen)

4Rettung, Prüfung der Daten und vertrauliche Übergabe

Diagnose anfragen Mehr zu Ablauf, Kosten und Vertraulichkeit →