Gegevensherstel · LanCologne

Hoe kan een bedrijf gegevens redden van een uitgevallen Fibre Channel SAN-opslagsysteem?

In einem Fibre-Channel-SAN liegen die Daten auf RAID-Gruppen oder Storage-Pools des Speichersystems; den Servern werden daraus LUNs bereitgestellt, auf denen VMFS, NTFS oder andere Dateisysteme liegen. Fällt das Speichersystem aus, müssen diese Ebenen ohne den Original-Controller nachgebildet werden.

Gratis aanvraag

Technische achtergrond

Ursachen sind Controller-Defekte, mehrere Plattenausfälle, fehlgeschlagene Firmware-Updates oder Konfigurationsverluste. Hersteller nutzen eigene Metadatenformate und teils verteilte Layouts (z. B. dynamische Pools), sodass sich die Rekonstruktion je nach System stark unterscheidet.

Wat u nu wel en niet moet doen

  • Keine Neukonfiguration oder Initialisierung der RAID-Gruppen.
  • Konfigurationsexporte, Supportdateien und Logs des Speichersystems sichern, falls noch zugänglich.
  • Plattenpositionen (Shelf, Slot) dokumentieren.
  • Herstellersupport nur für nicht-destruktive Diagnose einbinden.

Zo gaan we te werk

  • Rohabbilder aller beteiligten Platten.
  • Auswertung der Hersteller-Metadaten: Plattenreihenfolge, Stripe-Größe, Paritätsverteilung.
  • Virtuelle Rekonstruktion von RAID-Gruppe bzw. Pool und Extraktion der LUNs.
  • Einbindung der Dateisysteme (z. B. VMFS) und Export der benötigten Daten bzw. VMs.

Grenzen

  • Proprietäre Pool-Layouts können ohne Dokumentation erheblich mehr Analyseaufwand erfordern.
  • Thin-Provisioning, Deduplizierung oder Verschlüsselung auf Array-Ebene können die Rekonstruktion begrenzen.

Mogelijke resultaten

Wiederhergestellte LUN-Inhalte bzw. VMs und eine Dokumentation der rekonstruierten Struktur.

Zo gaan we te werk bij gegevensherstel

Elke gegevensdrager wordt eerst in ons eigen laboratorium in Keulen onderzocht; dit onderzoek is gratis. Daarna ontvangt u een schriftelijke offerte en beslist u of u deze accepteert. Als u de offerte afwijst, kunt u de gegevensdrager na het maken van een afspraak in het laboratorium ophalen – hieraan zijn geen verzendkosten verbonden – of wij sturen hem terug; waarbij wel verzend- en verpakkingskosten in rekening kunnen worden gebracht. De gegevens worden gered op basis van kopieën, niet van het origineel – met professionele hardware voor gegevensherstel zoals de PC-3000. Moet een schijf worden geopend, dan gebeurt dat op een met een HEPA-H14-filter uitgeruste cleanbench. Wij geven geen succesgarantie vóór de diagnose, omdat dit op serieuze wijze niet mogelijk is. Uw gegevensdrager en uw gegevens blijven vertrouwelijk en worden niet aan derden doorgegeven.

1Aanvraag en inzending of persoonlijke afgifte in het laboratorium na afspraak
2Gratis diagnose van de oorzaak van de schade
3Schriftelijke offerte – pas na uw goedkeuring gaan we verder; bij afwijzing kunt u het product bij het laboratorium ophalen of terugsturen (er kunnen verzend- en verpakkingskosten in rekening worden gebracht)
4Herstel, controle van de gegevens en vertrouwelijke overdracht

Diagnose aanvragen   Meer informatie over de procedure, kosten en vertrouwelijkheid →

Veelgestelde vragen

Brauchen Sie das komplette Speichersystem?+
In der Regel die Platten und, soweit vorhanden, Konfigurationsdaten. Das Gehäuse selbst ist meist nicht erforderlich.
Was ist mit Deduplizierung?+
Ist sie auf Array-Ebene aktiv, müssen die Dedup-Metadaten ebenfalls rekonstruiert werden; das erhöht Aufwand und Risiko von Lücken.
Können virtuelle Maschinen direkt übergeben werden?+
Ja, nach Rekonstruktion können VMDK- oder VHDX-Dateien exportiert werden, soweit das Dateisystem dies zulässt.

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