Informática forense · Tribunais

É tecnicamente possível identificar a origem e o percurso de envio de um e-mail?

Um endereço de remetente visível não constitui uma prova segura de quem enviou efetivamente um e-mail. Os endereços de e-mail podem ser manipulados, os reencaminhamentos alteram os cabeçalhos e os programas de e-mail locais só conseguem guardar uma parte do percurso de transmissão.

Pedido de informação sem compromisso

Para uma análise aprofundada, são, por isso, analisados — na medida do possível — os cabeçalhos completos das mensagens, os dados da caixa de correio local, os artefactos do cliente, os anexos e, se for o caso, os registos do servidor.

O objetivo é uma reconstrução compreensível: que servidores de e-mail processaram a mensagem? Que dados temporais são tecnicamente fiáveis? Existem informações de autenticação? A mensagem corresponde aos dados locais ou aos do servidor?

A verdadeira questão probatória

É possível identificar com certeza quem está por trás de um e-mail?

Do ponto de vista técnico, é frequentemente mais fácil identificar o contexto da transmissão e da conta do que a pessoa singular. Uma conta de e-mail autenticada com sucesso pode fornecer uma forte indicação, mas não exclui automaticamente, por exemplo, a possibilidade de dados de acesso roubados ou de envios automatizados.

Por isso, faz-se a distinção entre o endereço do remetente, a conta técnica, o sistema emissor e a pessoa real.

Onde se situa o limite da afirmação

Sem os cabeçalhos originais ou dados do lado do servidor, a relevância da informação é frequentemente muito menor. Um texto da mensagem impresso ou fotografado não costuma ser suficiente para uma análise técnica completa da sua origem.

Porquê o LanCologne?

No caso de mandados judiciais, para nós não é determinante qual o programa de análise que apresenta um resultado positivo em primeiro lugar. O que é determinante é se a questão probatória pode ser respondida com base em critérios técnicos e se essa resposta resiste a uma verificação independente.

Trabalhamos sem preconceitos quanto aos resultados, documentamos a origem dos achados decisivos e analisamos explicações técnicas alternativas. A análise propriamente dita é, em princípio, realizada com base numa cópia forense ou num conjunto de dados registado de forma a garantir a validade probatória. Os originais não são examinados diretamente, salvo se tal for estritamente necessário. Nos casos em que sejam tecnicamente necessárias intervenções em tempo real, as alterações que daí possam advir são expressamente documentadas.

Os resultados decisivos são verificados, dependendo da questão em causa, através de um segundo método adequado do ponto de vista técnico ou diretamente com base nos dados brutos subjacentes. As ferramentas utilizadas para o efeito dependem das provas e da questão em causa. O que é determinante é a adequação, o reconhecimento técnico e a transparência do método — e não o nome de um produto.

O nosso relatório distingue entre os factos constatados, a avaliação técnica e a incerteza remanescente. A ausência de provas é fundamentada com o mesmo rigor que a existência de provas.

É assim que trabalhamos no caso de mandados judiciais

A nossa forma de trabalhar – desde o pedido judicial até à resposta

Em primeiro lugar, verificamos se a questão se enquadra na nossa área de especialização, quais são os factos em que o tribunal se baseia e se o conteúdo ou o âmbito do mandato são claros. Caso existam dúvidas, o tribunal providencia o esclarecimento necessário. Tal está em conformidade com os artigos 404.º-A e 407.º-A do Código de Processo Civil (ZPO).

As possíveis razões que possam suscitar dúvidas quanto à imparcialidade são analisadas antes do início da instrução e, se for caso disso, comunicadas ao tribunal.

Os dispositivos, suportes de dados, cópias de segurança e ficheiros disponibilizados são identificados e documentados. O estado em que se encontram na altura da investigação é registado.

Na medida do tecnicamente possível, é criada uma cópia forense ou uma imagem forense. Os valores hash e outras verificações de integridade servem para uma identificação inequívoca. O original é conservado para verificações posteriores.

Determinamos quais os indícios que corroborariam o facto alegado, quais os resultados contraditórios que são possíveis e quais as explicações técnicas alternativas que devem ser analisadas.

Só são analisados os artefactos que tenham valor probatório para a questão em apreço. Os resultados obtidos automaticamente não são aceites sem verificação prévia.

As conclusões relevantes para a tomada de decisão são — sempre que necessário — verificadas através de um segundo método reconhecido, de uma outra perspetiva técnica ou diretamente com base nos dados brutos.

Analisamos expressamente o que não pode ser deduzido a partir dos dados. São indicados os dados em falta, a eventual eliminação, as limitações técnicas, as extrações incompletas ou os vestígios contraditórios.

A conclusão final decorre dos resultados documentados. Não será formulada de forma mais enfática do que os dados permitirem.

O texto principal é compreensível mesmo para quem não é especialista em informática forense. O anexo técnico contém as informações de que um perito independente em informática forense necessita para uma revisão técnica ou um contra-parecer.

Código de Processo Civil (ZPO), artigos 403.º, 404.º-A, 407.º-A e 411.º; artigo 286.º do Código de Processo Civil (ZPO).

O perito fornece a base factual especializada. A apreciação jurídica e a avaliação final das provas continuam a ser da competência do tribunal.

Perguntas frequentes

LanCologne – Informática forense para tribunais

Precisa de uma análise técnica independente para uma questão probatória judicial? A LanCologne analisa vestígios digitais de forma objetiva, transparente e reproduzível. Documentamos tanto os resultados positivos como a ausência de provas e as limitações técnicas, de forma a que a conclusão seja compreensível para o tribunal e possa ser verificada tecnicamente por um perito forense de TI independente.

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