Informática forense · OSINT

Identificar valoraciones falsas con ayuda de OSINT: analizar de forma forense los patrones de valoración sospechosos

Las valoraciones falsas de los clientes pueden distorsionar considerablemente la imagen pública de una empresa o un producto y, en ocasiones, pueden detectarse a partir de patrones visibles públicamente.

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En el marco de los casos existentes relacionados con la reputación o la competencia, llevamos a cabo investigaciones estructuradas para detectar este tipo de patrones de valoración llamativos.

¿Por qué LanCologne?

Desde su fundación, LanCologne se ha dedicado principalmente a la informática forense profesional. Nuestros empleados cuentan con décadas de experiencia en el ámbito de las tecnologías de la información y prestan apoyo a empresas, abogados, particulares y, con frecuencia, también a los tribunales en la investigación técnica de casos digitales complejos.

Nuestras investigaciones OSINT se llevan a cabo, por regla general, como complemento de cuestiones ya existentes en el ámbito forense informático, jurídico o interno de la empresa. Cada paso de la investigación y cada prueba digital encontrada se documentan y, en la medida de lo técnicamente posible, se archivan para garantizar la trazabilidad incluso en el caso de que un contenido original en línea se modifique o se elimine posteriormente.

Nuestros servicios

Analizamos las valoraciones de acceso público sobre una empresa o un producto concreto en busca de patrones sospechosos detectables y documentamos los resultados de forma que sean verificables desde un punto de vista forense.

Ámbitos de aplicación habituales

•Identificación de patrones de valoración llamativos
•Complemento a los estudios de reputación y de la competencia
•Ayuda para denunciar valoraciones falsas a los operadores de las plataformas
•Documentación para litigios en materia de derecho de prensa
•Peritajes judiciales y extrajudiciales
•Colaboración con abogados

Así es como se lleva a cabo una investigación sobre valoraciones falsas

Las valoraciones de acceso público se analizan para detectar concentraciones temporales, patrones recurrentes en la redacción y perfiles de valoradores que llamen la atención; se documentan las anomalías detectadas.

¿Por qué la investigación sobre valoraciones falsas tiene relevancia forense?

Un análisis documentado proporciona una base importante para denunciar las valoraciones falsas al operador de la plataforma correspondiente.

Si los competidores utilizan de forma sistemática valoraciones falsas, esto también puede ser relevante a efectos de la legislación en materia de competencia.

Preguntas frecuentes

¿Puede LanCologne demostrar sin lugar a dudas que una valoración es falsa?+
No, nosotros documentamos patrones de anomalías detectables; la valoración definitiva corresponde al operador de la plataforma o a un tribunal.
¿Se identifica también al autor de una valoración falsa?+
Solo de forma limitada a través de la información de acceso público; comunicamos de forma transparente las limitaciones actuales de la investigación.
¿Se combina esta investigación con la identificación de redes de bots?+
Sí, sobre todo cuando se sospecha que las valoraciones se han generado de forma automática, ambos métodos se complementan.

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