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¿Cómo puedo recabar pruebas si mi dirección o mi número de teléfono se han publicado en Internet?

La publicación de datos de contacto personales puede dar lugar a más acosos o a riesgos para la seguridad.

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Por qué esta cuestión es importante para los particulares

Los ataques digitales contra la reputación, la identidad o la privacidad pueden propagarse rápidamente y acarrear consecuencias personales y económicas considerables para las personas afectadas. Una documentación técnica objetiva ayuda a conservar contenidos efímeros y a distinguir las suposiciones de los hechos digitales contrastables.

Enfoque técnico de investigación

Documentamos la fuente, el contexto, la URL, los datos de la cuenta y la hora, y guardamos la comunicación posterior relevante.

Dónde está el límite de la expresión

En caso de amenaza o peligro concreto, la seguridad personal tiene prioridad sobre la documentación forense completa.

¿Por qué LanCologne?

En casos de chantaje digital, difamación o suplantación de identidad, suele haber una gran presión en cuanto al tiempo y la necesidad de actuar. Los contenidos pueden borrarse, los perfiles pueden cambiar de nombre y los mensajes pueden retirarse. Al mismo tiempo, una copia de seguridad rápida no debe llevar a sacar conclusiones técnicas precipitadas.

Por lo tanto, LanCologne distingue varios niveles: ¿Qué se publicó o envió realmente? ¿De qué cuenta procedía el contenido? ¿De qué archivos originales y metadatos se dispone? ¿Es técnicamente posible vincular varios sucesos entre sí? ¿Y qué información adicional sería necesaria para deducir que una cuenta o una infraestructura corresponde a una persona física?

Precisamente esta última pregunta es importante. Un nombre de perfil, un número de teléfono, una dirección IP o un servicio de alojamiento web no constituyen automáticamente la identidad de una persona. Los datos de los proveedores y las plataformas solo pueden estar disponibles, en su caso, tras la tramitación de procedimientos legales o administrativos.

Preferimos los datos originales y el contexto completo a las capturas de pantalla aisladas. Las capturas de pantalla siguen siendo pruebas importantes cuando los contenidos en línea son efímeros, pero, en la medida de lo posible, se complementan con URL, identificadores de cuenta, mensajes originales, archivos y otros elementos independientes.

La investigación no llega a una conclusión definitiva. LanCologne documenta lo que está demostrado técnicamente, lo que constituye únicamente un indicio y lo que no puede responderse con la base de datos disponible.

Nuestra forma de trabajar

1Hay que tener en cuenta en primer lugar cualquier riesgo personal o económico inminente.
2Documentar rápidamente los contenidos efímeros de Internet, aportando su contexto.
3Conservar, en la medida de lo posible, los mensajes y archivos originales.
4Guarda los identificadores de cuenta, las URL, las fechas y horas y los metadatos relevantes.
5Comparar las capturas de pantalla con los datos primarios y otras fuentes.
6Registrar cronológicamente los cambios, los cambios de nombre y las eliminaciones.
7Vincular técnicamente varios perfiles únicamente en función de características fiables.
8Distinguir claramente entre cuenta, dirección IP, dispositivo y persona física.
9Nunca utilices los detectores de IA o deepfakes como única prueba.
10Evaluar los hallazgos a favor y en contra del diagnóstico con el mismo criterio.
11Indicar las lagunas en los datos y los datos necesarios del proveedor y de la investigación.
12Elaborar un informe que resulte comprensible y que permita una verificación técnica.

Una cuenta no es lo mismo que una persona física

Un principio forense fundamental en este ámbito es la atribución precisa. El nombre de usuario, el número de teléfono, la dirección IP, la dirección de correo electrónico o el dispositivo pueden ser puntos de referencia importantes. Sin embargo, no deben asociarse a una persona física concreta sin datos adicionales fiables.

Los contenidos efímeros en línea deberían conservarse junto con su contexto

Si existe la posibilidad de que una publicación o un perfil se eliminen posteriormente, conviene documentarlos lo antes posible. Además de la representación visible, son importantes —en la medida de lo posible— la URL, el identificador de la cuenta, la hora, el contexto completo y los archivos originales. La conservación de los datos no debe retrasar las medidas de protección o policiales necesarias en caso de peligro inminente.

¿Por qué LanCologne ante los ataques digitales contra la identidad y la reputación?

LanCologne no intenta deducir la identidad del autor lo antes posible a partir de indicios técnicos. Recopilamos las pruebas disponibles, reconstruimos el proceso digital e indicamos claramente qué conclusiones son fiables. De este modo, el informe resulta comprensible para el cliente particular y puede ser verificado desde un punto de vista técnico por un abogado, una autoridad investigadora, un tribunal u otro perito forense informático cualificado.

Marco jurídico

En función de los hechos, pueden aplicarse diversas disposiciones del Código Penal. El artículo 253 del Código Penal regula la extorsión. En caso de amenazas, injurias o afirmaciones difamatorias, pueden ser aplicables, en sus respectivos supuestos, en particular los artículos 240, 241 y 185 a 187 del Código Penal. Sin embargo, el hecho de que se haya realizado una copia de seguridad técnica de una publicación no determina automáticamente qué tipo de delito se ha cometido en cada caso concreto.

En caso de acoso digital reiterado, puede ser aplicable el artículo 238 del Código Penal alemán (StGB). El acceso no autorizado a datos especialmente protegidos puede ser relevante si se cumplen los requisitos del artículo 202a del StGB. Para determinadas imágenes o su divulgación, puede ser aplicable el artículo 201a del StGB. En el caso de datos digitales manipulados que tengan relevancia probatoria, podría ser necesario examinar la aplicación del artículo 269 del Código Penal alemán, en función de los hechos.

En lo que respecta a las imágenes, la Ley de derechos de autor en el ámbito artístico recoge en sus artículos 22 y 23 las normas relativas a la difusión y la exhibición pública. Además, pueden ser de aplicación el derecho general de la personalidad, así como las acciones civiles de cesación y de eliminación. La determinación de cuál es el fundamento jurídico válido en cada caso concreto es una cuestión que debe consultarse con un abogado.

La Ley de Protección contra la Violencia puede permitir la adopción de medidas de protección judiciales en caso de determinadas formas de amenaza, acoso o contacto reiterado. No corresponde al perito informático decidir si se cumplen los requisitos para ello ni qué medida debe solicitarse.

En el caso de contenidos digitales efímeros, disponer de documentación técnica desde el principio puede resultar útil para posteriores trámites judiciales o administrativos. Sin embargo, LanCologne no se pronuncia sobre si un contenido del que se haya realizado una copia de seguridad privada es admisible procesalmente en todos los casos, ni sobre el valor probatorio que le otorgue el tribunal.

LanCologne se limita a la constatación de hechos técnicos. La valoración penal, las reclamaciones civiles, la estrategia de cesación y la valoración judicial de las pruebas son competencia exclusiva de los abogados, las autoridades investigadoras y los tribunales.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo recabar pruebas si mi dirección o mi número de teléfono se han publicado en Internet?
Los ataques digitales contra la reputación, la identidad o la privacidad pueden propagarse rápidamente y acarrear consecuencias personales y económicas considerables para las personas afectadas. Una documentación técnica objetiva ayuda a conservar contenidos efímeros y a distinguir las suposiciones de los hechos digitales contrastables.
¿Cómo se lleva a cabo en la práctica una inspección técnica de este tipo?
Documentamos la fuente, el contexto, la URL, los datos de la cuenta y la hora, y guardamos la comunicación posterior relevante.
¿Puede un estudio de este tipo ofrecer siempre un resultado inequívoco?
En caso de amenaza o peligro concreto, la seguridad personal tiene prioridad sobre la documentación forense completa.
¿Existe algún fundamento jurídico para ello?
En función de los hechos, pueden aplicarse diversas disposiciones del Código Penal. El artículo 253 del Código Penal regula la extorsión. En caso de amenazas, injurias o afirmaciones difamatorias, pueden ser aplicables, bajo sus respectivos requisitos, en particular los artículos 240, 241 y 185 a 187 del Código Penal. Sin embargo, la conservación técnica de una publicación no determina automáticamente qué tipificación penal se cumple en cada caso concreto. En caso de acoso digital reiterado, puede ser aplicable el artículo 238 del Código Penal. El acceso no autorizado a datos especialmente protegidos puede ser relevante si se cumplen los requisitos del artículo 202a del Código Penal. En el caso de determinadas imágenes o de su puesta a disposición, puede ser aplicable el artículo 201a del Código Penal alemán (StGB). En el caso de datos digitales manipulados que sean relevantes como prueba, puede ser necesario examinar, en función de los hechos, el artículo 269 del Código Penal alemán (StGB). En lo que respecta a las imágenes, la Ley de Derechos de Autor en el ámbito de las Artes (Kunsturhebergesetz) recoge, en sus artículos 22 y 23, normas relativas a la difusión y la exhibición pública. Además, pueden ser de aplicación el derecho general de la personalidad, así como las acciones civiles de cesación y eliminación. La determinación de qué fundamento jurídico es aplicable en cada caso concreto es una cuestión que debe someterse al asesoramiento de un abogado. La Ley de Protección contra la Violencia puede permitir la adopción de medidas cautelares judiciales en caso de determinadas formas de amenaza, acoso o contacto reiterado. No corresponde al perito forense informático decidir si se cumplen los requisitos para ello ni qué medida debe solicitarse. En el caso de contenidos digitales efímeros, una documentación técnica temprana puede resultar útil para posteriores trámites judiciales o administrativos. Sin embargo, LanCologne no se pronuncia sobre si un contenido guardado de forma privada es admisible procesalmente en todos los casos ni sobre el valor probatorio que el tribunal le atribuye. LanCologne se limita a la constatación de hechos técnicos. La valoración penal, las reclamaciones civiles, la estrategia de cesación y la valoración judicial de las pruebas son competencia exclusiva de los abogados, las autoridades investigadoras y los tribunales.

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