Recupero dati · LanCologne

Che cosa comporta per il recupero dei dati un chip del controller difettoso in un SSD?

Der Controller einer SSD verwaltet, wo welche Daten in den NAND-Chips liegen (Flash Translation Layer), und verschlüsselt sie bei vielen Modellen intern. Fällt er aus, ist die SSD oft nicht mehr erkennbar oder meldet eine falsche Größe – die Daten in den Chips können aber noch vorhanden sein.

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Technischer Hintergrund

Typische Bilder sind der „Safe Mode“ (falsche Kapazität, falscher Modellname), ein Hängenbleiben beim Erkennen oder ein Totalausfall. Wo der Controller hardwareseitig verschlüsselt, führt ein direktes Auslesen der Chips allein nicht zum Ziel. Bei vielen Controllern lässt sich die Firmware über spezialisierte Werkzeuge in einen Technikmodus versetzen und der Zuordnungsplan rekonstruieren – nicht jedes Modell wird dabei gleichermaßen unterstützt.

Was Sie jetzt tun – und lassen sollten

  • SSD nicht wiederholt einschalten – manche Fehler verschlimmern sich durch Hintergrundprozesse.
  • Keine Firmware-Updates oder Secure-Erase-Funktionen ausführen.
  • Bei Notebooks mit verlöteter SSD das ganze Gerät einsenden.

So gehen wir vor

  • Identifikation von Controller, NAND-Typ und Firmware.
  • Wenn möglich: Zugriff über den Technikmodus des Controllers und Rekonstruktion des Zuordnungsplans.
  • Bei unverschlüsselten Controllern als letzte Option: Auslesen der Chips (Chip-Off) und virtuelle Rekonstruktion.

Grenzen

  • Bei Controllern mit interner Verschlüsselung ist Chip-Off allein nicht ausreichend; der Controller oder dessen Schlüssel wird benötigt.
  • Mit TRIM gelöschte Bereiche sind in der Regel nicht wiederherstellbar.
  • Nicht für jeden Controller existieren Werkzeuge für den Technikmodus.

Mögliche Ergebnisse

Gerettete Daten oder eine begründete Aussage, warum ein Zugriff technisch nicht möglich ist.

So arbeiten wir bei der Datenrettung

Jeder Datenträger wird zuerst in unserem eigenen Labor in Köln diagnostiziert; die Diagnose ist kostenfrei. Danach erhalten Sie ein schriftliches Angebot und entscheiden, ob Sie es annehmen. Lehnen Sie ab, holen Sie den Datenträger nach Terminvereinbarung im Labor ab – dabei entstehen keine Versandkosten – oder wir senden ihn zurück; dafür können Versand- und Verpackungskosten anfallen. Gerettet wird an Abbildern, nicht am Original – mit professioneller Datenrettungs-Hardware wie PC-3000. Muss ein Laufwerk geöffnet werden, geschieht das an einer HEPA-H14-gefilterten Reinraumwerkbank (Clean Bench). Eine Erfolgsgarantie vor der Diagnose geben wir nicht, weil sie seriös nicht möglich ist. Ihr Datenträger und Ihre Daten bleiben vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

1Anfrage und Einsendung oder persönliche Abgabe im Labor nach Terminvereinbarung
2Kostenfreie Diagnose der Schadensursache
3Schriftliches Angebot – erst nach Ihrer Freigabe geht es weiter; bei Ablehnung Abholung im Labor oder Rücksendung (Versand- und Verpackungskosten können anfallen)
4Rettung, Prüfung der Daten und vertrauliche Übergabe

Diagnose anfragen   Mehr zu Ablauf, Kosten und Vertraulichkeit →

Domande frequenti

Hilft es, den Controller zu tauschen?+
Selten direkt, weil Zuordnungsdaten und Schlüssel im Originalcontroller bzw. dessen Umfeld liegen.
Was ist der „Safe Mode“ einer SSD?+
Ein Notbetrieb der Firmware, in dem die SSD eine falsche Kapazität oder Bezeichnung meldet. Er ist oft ein Ansatzpunkt für die Rettung.
Sind Daten nach TRIM wiederherstellbar?+
In der Regel nicht, weil die betroffenen Blöcke vom Controller als leer behandelt bzw. physisch gelöscht werden.

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