Recuperación de datos · LanCologne

¿Qué implicaciones tiene para la recuperación de datos el fallo del chip controlador de un SSD?

Der Controller einer SSD verwaltet, wo welche Daten in den NAND-Chips liegen (Flash Translation Layer), und verschlüsselt sie bei vielen Modellen intern. Fällt er aus, ist die SSD oft nicht mehr erkennbar oder meldet eine falsche Größe – die Daten in den Chips können aber noch vorhanden sein.

Solicitud gratuita

Antecedentes técnicos

Typische Bilder sind der „Safe Mode“ (falsche Kapazität, falscher Modellname), ein Hängenbleiben beim Erkennen oder ein Totalausfall. Wo der Controller hardwareseitig verschlüsselt, führt ein direktes Auslesen der Chips allein nicht zum Ziel. Bei vielen Controllern lässt sich die Firmware über spezialisierte Werkzeuge in einen Technikmodus versetzen und der Zuordnungsplan rekonstruieren – nicht jedes Modell wird dabei gleichermaßen unterstützt.

Lo que debe hacer —y lo que no debe hacer— ahora mismo

  • SSD nicht wiederholt einschalten – manche Fehler verschlimmern sich durch Hintergrundprozesse.
  • Keine Firmware-Updates oder Secure-Erase-Funktionen ausführen.
  • Bei Notebooks mit verlöteter SSD das ganze Gerät einsenden.

Así es como procedemos

  • Identifikation von Controller, NAND-Typ und Firmware.
  • Wenn möglich: Zugriff über den Technikmodus des Controllers und Rekonstruktion des Zuordnungsplans.
  • Bei unverschlüsselten Controllern als letzte Option: Auslesen der Chips (Chip-Off) und virtuelle Rekonstruktion.

Fronteras

  • Bei Controllern mit interner Verschlüsselung ist Chip-Off allein nicht ausreichend; der Controller oder dessen Schlüssel wird benötigt.
  • Mit TRIM gelöschte Bereiche sind in der Regel nicht wiederherstellbar.
  • Nicht für jeden Controller existieren Werkzeuge für den Technikmodus.

Posibles resultados

Gerettete Daten oder eine begründete Aussage, warum ein Zugriff technisch nicht möglich ist.

Así es como trabajamos en la recuperación de datos

Cada soporte de datos se somete primero a un diagnóstico en nuestro propio laboratorio de Colonia; el diagnóstico es gratuito. A continuación, recibirá un presupuesto por escrito y podrá decidir si lo acepta. Si lo rechaza, puede recoger el soporte de datos en el laboratorio previa cita —sin gastos de envío— o se lo devolveremos; en cuyo caso pueden aplicarse gastos de envío y embalaje. La recuperación se realiza a partir de copias, no del original, utilizando hardware profesional de recuperación de datos como el PC-3000. Si es necesario abrir una unidad de disco, esto se lleva a cabo en una mesa de trabajo de sala limpia (Clean Bench) con filtro HEPA H14. No ofrecemos ninguna garantía de éxito antes del diagnóstico, ya que, desde un punto de vista profesional, esto no es posible. Su soporte de datos y sus datos se mantendrán confidenciales y no se cederán a terceros.

1Solicitud y envío o entrega en persona en el laboratorio previa cita
2Diagnóstico gratuito de la causa de la avería
3Oferta por escrito: solo se seguirá adelante tras su aprobación; en caso de rechazo, recogida en el laboratorio o devolución (pueden aplicarse gastos de envío y embalaje)
4Recuperación, verificación de los datos y entrega confidencial

Solicitar diagnóstico   Más información sobre el procedimiento, los costes y la confidencialidad →

Preguntas frecuentes

Hilft es, den Controller zu tauschen?+
Selten direkt, weil Zuordnungsdaten und Schlüssel im Originalcontroller bzw. dessen Umfeld liegen.
Was ist der „Safe Mode“ einer SSD?+
Ein Notbetrieb der Firmware, in dem die SSD eine falsche Kapazität oder Bezeichnung meldet. Er ist oft ein Ansatzpunkt für die Rettung.
Sind Daten nach TRIM wiederherstellbar?+
In der Regel nicht, weil die betroffenen Blöcke vom Controller als leer behandelt bzw. physisch gelöscht werden.

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