Gegevensherstel · LanCologne

Waar moet je op letten bij met PGP of GPG versleutelde bestanden na een storing van een opslagmedium?

Bei PGP- oder GPG-verschlüsselten Dateien reicht es nicht, die Datei zu retten: Für die Entschlüsselung braucht es den passenden privaten Schlüssel und dessen Passphrase. Liegt der Schlüsselbund auf demselben defekten Datenträger, ist er Teil der Rettung.

Gratis aanvraag

Technische achtergrond

Verschlüsselte Dateien sind gegen Fehler empfindlich: Schon kleine beschädigte Bereiche können verhindern, dass sie sich entschlüsseln lassen; teils ist nur der Rest nach der Fehlerstelle unbrauchbar. Der private Schlüssel liegt bei GnuPG im Verzeichnis „.gnupg“ bzw. „private-keys-v1.d“, bei anderen Programmen in eigenen Schlüsselbund-Dateien.

Wat u nu wel en niet moet doen

  • Klären, wo private Schlüssel gespeichert waren (Rechner, Smartcard, Backup, Passwortmanager).
  • Passphrase nicht durch Ausprobieren auf einem defekten System „testen“.
  • Gibt es eine Smartcard oder ein Hardware-Token, dieses unbedingt aufbewahren.

Zo gaan we te werk

  • Rettung der verschlüsselten Dateien möglichst bitgenau.
  • Gezielte Suche nach Schlüsselbund-Dateien und deren Sicherungskopien.
  • Entschlüsselung erfolgt durch Sie bzw. auf Ihren ausdrücklichen Wunsch mit Ihrer Passphrase.

Grenzen

  • Ohne privaten Schlüssel und Passphrase ist eine Entschlüsselung nach heutigem Stand nicht möglich.
  • Beschädigte Bereiche in verschlüsselten Dateien lassen sich nicht wie bei unverschlüsselten Dokumenten teilweise lesen.

Mogelijke resultaten

Gerettete verschlüsselte Dateien und, soweit vorhanden, der Schlüsselbund – mit Aussage zur Integrität.

Zo gaan we te werk bij gegevensherstel

Elke gegevensdrager wordt eerst in ons eigen laboratorium in Keulen onderzocht; dit onderzoek is gratis. Daarna ontvangt u een schriftelijke offerte en beslist u of u deze accepteert. Als u de offerte afwijst, kunt u de gegevensdrager na het maken van een afspraak in het laboratorium ophalen – hieraan zijn geen verzendkosten verbonden – of wij sturen hem terug; waarbij wel verzend- en verpakkingskosten in rekening kunnen worden gebracht. De gegevens worden gered op basis van kopieën, niet van het origineel – met professionele hardware voor gegevensherstel zoals de PC-3000. Moet een schijf worden geopend, dan gebeurt dat op een met een HEPA-H14-filter uitgeruste cleanbench. Wij geven geen succesgarantie vóór de diagnose, omdat dit op serieuze wijze niet mogelijk is. Uw gegevensdrager en uw gegevens blijven vertrouwelijk en worden niet aan derden doorgegeven.

1Aanvraag en inzending of persoonlijke afgifte in het laboratorium na afspraak
2Gratis diagnose van de oorzaak van de schade
3Schriftelijke offerte – pas na uw goedkeuring gaan we verder; bij afwijzing kunt u het product bij het laboratorium ophalen of terugsturen (er kunnen verzend- en verpakkingskosten in rekening worden gebracht)
4Herstel, controle van de gegevens en vertrouwelijke overdracht

Diagnose aanvragen   Meer informatie over de procedure, kosten en vertrouwelijkheid →

Veelgestelde vragen

Können Sie die Passphrase knacken?+
Bei ausreichend starker Passphrase ist das praktisch nicht möglich. Wir bieten das nicht als Standardleistung an.
Reicht der öffentliche Schlüssel?+
Nein, für die Entschlüsselung wird der private Schlüssel benötigt.
Was ist mit Smartcards (z. B. OpenPGP-Karte)?+
Liegt der Schlüssel nur auf der Karte, wird die Karte für die Entschlüsselung benötigt.

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