INFORMATYKA SĄDOWA · UBEZPIECZENIA

Informatyka śledcza dla ubezpieczycieli – neutralna pod względem cyfrowym weryfikacja szkód

Jako biegli w dziedzinie informatyki śledczej wspieramy firmy ubezpieczeniowe w technicznej weryfikacji szkód – od wstępnej kontroli poprawności, poprzez szkody związane z ubezpieczeniami cybernetycznymi i przerwy w działalności, aż po ekspertyzy kontrargumentacyjne i postępowania sądowe.

Szczególną wagę przywiązujemy do przejrzystej metodologii, obiektywnej analizy przebiegu szkody i udokumentowanego stanu systemu, a także do dokumentacji, którą można wykorzystać w ramach postępowania regresowego, sporządzania ekspertyz kontrargumentacyjnych oraz sporów sądowych.

Neutralna ocena szkód
Dokumentacja dopuszczalna jako dowód w postępowaniu sądowym
Przetwarzanie danych zgodne z RODO
Doświadczeni eksperci

PODSTAWY OCENY SZKÓD

Jak przebiega ekspertyza informatyczno-kryminalistyczna w przypadku szkód ubezpieczeniowych

Sprawdzamy roszczenia z tytułu ubezpieczenia cyberryzyka, przerwy w działalności oraz zgłoszony przebieg zdarzenia, a także przypadki podejrzeń o manipulację cyfrową. Integralność danych jest dokumentowana za pomocą kryptograficznych wartości skrótu, dzięki czemu każdy etap dochodzenia pozostaje powtarzalny, a zarówno ustalenia obciążające, jak i uniewinniające są zrozumiałe zgodnie z tymi samymi standardami fachowymi.

NASZE PODEJŚCIE

Jak przebiega badanie

Przejrzysty proces – od pierwszego zapytania aż po przekazanie ekspertyzy.

1
Rozstrzygamy daną kwestię z ubezpieczycielem – na przykład weryfikujemy wiarygodność przebiegu zdarzenia szkodowego, badamy roszczenie z tytułu ubezpieczenia cyberbezpieczeństwa lub przygotowujemy ekspertyzę kontrargumentacyjną – oraz określamy, które ślady cyfrowe mogą pomóc w udzieleniu odpowiedzi.
2
Urządzenia, nośniki danych i udostępnione dokumenty, których dotyczy sprawa, są zabezpieczane w sposób zgodny z wymogami sądowymi; wartości skrótu dokumentują integralność danych na każdym etapie i umożliwiają późniejszą weryfikację.
3
Opisany przebieg zdarzenia powodującego szkodę zostanie obiektywnie zweryfikowany na podstawie znaczników czasu, stanu systemu oraz innych śladów cyfrowych – bez z góry przyjętych założeń, nie przewidując konkretnego wyniku.
4
W przypadku podejrzenia manipulacji, podwójnego ubezpieczenia lub sprzecznych informacji analizujemy dane z urządzeń, kont i komunikacji oraz wyraźnie wskazujemy, czego nie da się na tej podstawie udowodnić.
5
Ustalenia są dokumentowane w przejrzystej ekspertyzie, która może posłużyć jako podstawa merytoryczna do oceny roszczeń regresowych, sporządzenia ekspertyzy kontrargumentacyjnej lub postępowania sądowego.

TYPOWE PYTANIA

Kiedy warto przeprowadzić badanie informatyczne w ramach ubezpieczeń?

  • ✔Szkody objęte ubezpieczeniem cybernetycznym i incydenty związane z bezpieczeństwem IT
  • ✔Przerwa w działalności spowodowana awarią systemu informatycznego
  • ✔Weryfikacja wiarygodności przedstawionego przebiegu zdarzenia powodującego szkodę
  • ✔Podejrzenie o cyfrową manipulację lub fałszerstwo
  • ✔Utrata danych, kopie zapasowe i odzyskiwanie danych
  • ✔Przypisanie urządzeń, kont i systemów
  • ✔Weryfikacja dowodów komunikacji i dokumentów
  • ✔Ekspertyza kontrargumentacyjna i spór sądowy

OGRANICZENIA I WNIOSKI

Co warto wiedzieć

Wspieramy firmy ubezpieczeniowe w zakresie technicznej oceny szkód – od szkód objętych ubezpieczeniem cyberbezpieczeństwa i przerw w działalności, poprzez podejrzenia manipulacji cyfrowej, aż po ekspertyzy kontrargumentacyjne. Ocena prawna i decyzja o likwidacji szkody pozostają w gestii ubezpieczyciela; my dostarczamy niezależną techniczną podstawę faktyczną – bez z góry przyjętych wniosków i zgodnie z jednolitymi standardami fachowymi.

OPINIE KLIENTÓW

Co mówią nasi klienci

4,8 z 5 gwiazdek na Trustpilot · 54 recenzje

★★★★★

“Najwyższy poziom profesjonalizmu, szybka realizacja i doskonała komunikacja. To, co wydawało się niemożliwe, stało się możliwe. Tak właśnie wyobraża się sobie prawdziwą obsługę klienta – to ewenement w Niemczech!”

idalein

Zweryfikowana recenzja na Trustpilot

★★★★★

“Bardzo miła obsługa, świetna dostępność i komunikacja. Mój problem został całkowicie rozwiązany, udało się odzyskać utracone dane. Jestem bardzo zadowolony i oczywiście odczuwam ulgę!”

Layla Pankratz

Zweryfikowana recenzja na Trustpilot

★★★★★

“Mój problem został rozwiązany profesjonalnie i szybko, pracownicy zawsze byli przyjaźni, a nawet dzisiaj mogę się do nich zwrócić, jeśli mam jakieś pytania – jestem za to bardzo wdzięczny!”

mieszkanka Kolonii

Zweryfikowana recenzja na Trustpilot

Zapytaj już teraz – bezpłatna wstępna konsultacja

Potrzebują Państwo zewnętrznego wsparcia w zakresie informatyki śledczej w związku ze szkodą ubezpieczeniową? Firma LanCologne bada dowody cyfrowe w sposób obiektywny, powtarzalny i dokumentowany w sposób zgodny z wymogami sądowymi.

TEMATY POWIĄZANE

To też może Cię zainteresować

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Najczęściej zadawane pytania

Kliknij na pytanie, aby zobaczyć odpowiedź.

W jaki sposób ubezpieczyciel może zlecić obiektywną weryfikację rzekomego przebiegu zdarzenia na podstawie śladów cyfrowych?
W przypadku większych lub skomplikowanych technicznie uszkodzeń same zdjęcia, rachunki i opisy nie zawsze są wystarczające. Ślady cyfrowe mogą pomóc w niezależnej rekonstrukcji chronologii zdarzeń, stanu systemu oraz rzeczywistego przebiegu wydarzeń.
Dlaczego w przypadku szkody cybernetycznej opiewającej na miliony szczególnie ważna jest niezależna rekonstrukcja dowodów informatycznych?
Im większa szkoda, tym ważniejsze jest przeprowadzenie badania, którego wynik nie jest z góry ustalony. Decydujące znaczenie mają weryfikowalne fakty techniczne oraz jasno określone granice wniosków.
W jaki sposób można zbadać podejrzenie manipulacji cyfrowej, nie przesądzając o wyniku?
Podejrzenie manipulacji nie może stać się celem dochodzenia, jakim jest „udowodnienie manipulacji“. W przeciwnym razie zamiast analizy kryminalistycznej grozi nam błąd potwierdzenia.
W jaki sposób ubezpieczyciel może sporządzić ekspertyzę kontrargumentacyjną, nie ograniczając się jedynie do poszukiwania błędów popełnionych przez innego rzeczoznawcę?
Rzetelna ekspertyza kontrargumentacyjna nie ma na celu obalenia istniejącej ekspertyzy, lecz ponowne zbadanie kluczowej kwestii dowodowej.

Mają Państwo konkretne pytanie dotyczące informatyki śledczej w ubezpieczeniach? → Zobacz wszystkie pytania i odpowiedzi