Informática forense · OSINT

Cómo conservar los contenidos de las redes sociales como prueba para seguros: documentar las publicaciones públicas de forma que sean verificables desde el punto de vista forense

Las publicaciones en redes sociales de acceso público relacionadas con un siniestro notificado pueden constituir pruebas relevantes; sin embargo, son efímeras y pueden modificarse o eliminarse en cualquier momento.

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En el marco de las investigaciones de seguros en curso, conservamos dichos contenidos públicos de forma que se pueda rastrear forénsicamente antes de que dejen de estar disponibles.

¿Por qué LanCologne?

Desde su fundación, LanCologne se ha dedicado principalmente a la informática forense profesional. Nuestros empleados cuentan con décadas de experiencia en el ámbito de las tecnologías de la información y prestan apoyo a empresas, abogados, particulares y, con frecuencia, también a los tribunales en la investigación técnica de casos digitales complejos.

Nuestras investigaciones OSINT se llevan a cabo, por regla general, como complemento de cuestiones ya existentes en el ámbito forense informático, jurídico o interno de la empresa. Cada paso de la investigación y cada prueba digital encontrada se documentan y, en la medida de lo técnicamente posible, se archivan para garantizar la trazabilidad incluso en el caso de que un contenido original en línea se modifique o se elimine posteriormente.

Nuestros servicios

Identificamos y conservamos, de forma que pueda verificarse forénsicamente, los contenidos de las redes sociales de acceso público relacionados con un siniestro relevante, incluyendo la marca de tiempo y la referencia a la fuente.

Ámbitos de aplicación habituales

•Conservación de publicaciones públicas relacionadas con un siniestro
•Complemento a los reconocimientos médicos para seguros
•Documentación previa a la posible eliminación de contenidos relevantes
•Fundamento de los procedimientos de recurso
•Peritajes judiciales y extrajudiciales
•Colaboración con compañías de seguros y peritos

Así es como se lleva a cabo la conservación de pruebas procedentes de las redes sociales

Se identifican los contenidos relevantes de acceso público y se archivan mediante procedimientos adecuados desde el punto de vista forense, incluyendo capturas de pantalla, marcas de tiempo, URL y, en la medida de lo posible, la generación de un valor hash del archivo guardado.

¿Por qué es relevante desde el punto de vista forense la conservación de las pruebas procedentes de las redes sociales?

Dado que los contenidos pueden modificarse o eliminarse en cualquier momento, es fundamental realizar una copia de seguridad oportuna y verificable desde el punto de vista forense para garantizar su utilidad posterior.

Además, una copia de seguridad debidamente documentada facilita que los contenidos sean admitidos como prueba en un procedimiento judicial.

Preguntas frecuentes

¿Se guardan también las publicaciones privadas, que no son públicas?+
No, solo guardamos contenidos de acceso público.
¿Cómo se demuestra la autenticidad de los contenidos almacenados?+
Sobre las marcas de tiempo, la indicación de la fuente y, en la medida en que sea técnicamente posible, la generación de valores hash de los archivos archivados.
¿Qué ocurre si un contenido ya se ha eliminado?+
En determinados casos, es posible recuperar contenidos a través de archivos web; sin embargo, no hay garantía de que esto sea posible.

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