Gegevensherstel · LanCologne

Kan er nog gegevens worden uitgelezen van een geheugenkaart uit een beschadigde camera?

Ist nur die Kamera defekt – etwa nach Sturz, Wasserschaden oder Elektronikfehler –, sind die Bilder auf der Speicherkarte meist unberührt. Kritisch wird es, wenn die Karte selbst beschädigt ist oder die Kamera vor dem Ausfall noch auf die Karte geschrieben hat.

Gratis aanvraag

Technische achtergrond

Kameras schreiben Bilder in ein FAT32- oder exFAT-Dateisystem. Ein abgebrochener Schreibvorgang kann Verzeichniseinträge beschädigen, sodass die Karte leer oder „unformatiert“ erscheint. Professionelle Formate (CR3, NEF, ARW, Videos) sind groß und häufig fragmentiert, was die Rekonstruktion ohne Dateisystem erschwert. Bei Wasserschaden kann auch die Karte korrodieren.

Wat u nu wel en niet moet doen

  • Karte entnehmen und nicht in der defekten Kamera weiter verwenden.
  • Keine „Formatieren?“-Abfrage am PC oder an einer anderen Kamera bestätigen.
  • Bei Wasserschaden Karte nicht erwärmen, sondern trocken und zeitnah einsenden.

Zo gaan we te werk

  • Prüfung, ob die Karte elektrisch und logisch ansprechbar ist.
  • Schreibgeschütztes Abbild der Karte.
  • Rekonstruktion des Dateisystems bzw. dateityp-basierte Suche nach Foto- und Videoformaten.
  • Bei Kartendefekt: direkter Zugriff auf den Flash-Speicher – Chip-/Testpunkt-Verfahren je nach Speicheraufbau (u. a. mit PC-3000 Flash), sofern technisch möglich; Ergebnis im Angebot.

Grenzen

  • Fragmentierte Videodateien können bei fehlendem Dateisystem unvollständig sein.
  • Physisch zerbrochene Speicherchips sind nicht mehr auslesbar.

Mogelijke resultaten

Die geretteten Fotos und Videos mit ursprünglichen Dateinamen, soweit das Dateisystem erhalten ist.

Zo gaan we te werk bij gegevensherstel

Elke gegevensdrager wordt eerst in ons eigen laboratorium in Keulen onderzocht; dit onderzoek is gratis. Daarna ontvangt u een schriftelijke offerte en beslist u of u deze accepteert. Als u de offerte afwijst, kunt u de gegevensdrager na het maken van een afspraak in het laboratorium ophalen – hieraan zijn geen verzendkosten verbonden – of wij sturen hem terug; waarbij wel verzend- en verpakkingskosten in rekening kunnen worden gebracht. De gegevens worden gered op basis van kopieën, niet van het origineel – met professionele hardware voor gegevensherstel zoals de PC-3000. Moet een schijf worden geopend, dan gebeurt dat op een met een HEPA-H14-filter uitgeruste cleanbench. Wij geven geen succesgarantie vóór de diagnose, omdat dit op serieuze wijze niet mogelijk is. Uw gegevensdrager en uw gegevens blijven vertrouwelijk en worden niet aan derden doorgegeven.

1Aanvraag en inzending of persoonlijke afgifte in het laboratorium na afspraak
2Gratis diagnose van de oorzaak van de schade
3Schriftelijke offerte – pas na uw goedkeuring gaan we verder; bij afwijzing kunt u het product bij het laboratorium ophalen of terugsturen (er kunnen verzend- en verpakkingskosten in rekening worden gebracht)
4Herstel, controle van de gegevens en vertrouwelijke overdracht

Diagnose aanvragen   Meer informatie over de procedure, kosten en vertrouwelijkheid →

Veelgestelde vragen

Die Karte wird als leer angezeigt – sind die Bilder weg?+
Nicht unbedingt. Oft ist nur die Verwaltungsstruktur beschädigt.
Können RAW-Dateien gerettet werden?+
Ja, gängige RAW-Formate werden erkannt; bei Fragmentierung hängt die Vollständigkeit vom Dateisystem ab.
Was ist bei microSD-Karten anders?+
Viele microSD-Karten sind monolithisch aufgebaut: Controller und Speicher sitzen in einem einzigen Baustein. Ist eine solche Karte elektronisch defekt, ist ein Auslesen deutlich aufwendiger als bei Karten mit separatem Speicherchip.

Gerelateerde onderwerpen

🔗 Gerelateerde onderwerpen