Gegevensherstel · LanCologne

Wat gebeurt er technisch gezien bij een head-crash en wat is er daarna nog mogelijk?

Bij een ‘head crash’ raakt een lees-/schrijfkop het draaiende magnetische schijfoppervlak. Typische symptomen zijn klikgeluiden, schurende geluiden of een onmiddellijke uitschakeling. Elke extra minuut dat het apparaat in werking blijft, kan materiaal van het oppervlak afslijten en de toestand van de gegevens verslechteren.

Gratis aanvraag

Technische achtergrond

Oorzaken zijn schokken tijdens het gebruik, slijtage, verontreinigingen of oververhitting. Afgebroken deeltjes verspreiden zich in de behuizing en kunnen andere koppen en onderdelen beschadigen. Of gegevens nog te redden zijn, hangt af van de vraag of de magnetische laag slechts licht is bekrast of over een groter oppervlak is weggesleten – dat blijkt pas uit de inspectie van de geopende schijf op een cleanbench.

Wat u nu wel en niet moet doen

  • Schakel de harde schijf onmiddellijk uit en start deze niet opnieuw op.
  • Niet openen, niet kloppen, niet bevriezen – deze „tips“ maken de schade alleen maar erger.
  • Verpak de harde schijf in een schokbestendige verpakking.

Zo gaan we te werk

  • Inspectie van de koppen en het oppervlak van de schijven op de cleanbench (met HEPA-H14-filter).
  • Afhankelijk van de aard van de schade en de toestand van het oppervlak: vervanging van de kop door geschikte donorkoppen (hetzelfde model, passende revisie) op de werkbank in de cleanroom.
  • Beoordeling of en met welke inspanning het uitlezen mogelijk is – resultaat in de schriftelijke offerte.
  • Uitlezen met hardware die zwakke gebieden overslaat en deze later gericht opnieuw uitleest.
  • Reconstructie van het bestandssysteem op basis van de image.

Grenzen

  • Op de plaatsen waar de magnetische laag is weggesleten, zijn de gegevens fysiek niet meer aanwezig.
  • Of een schijf met schade aan de leeskop nog kan worden uitgelezen, kan pas na inspectie worden beoordeeld.
  • Ernstig beschadigde oppervlakken kunnen ook nieuwe koppen opnieuw beschadigen.
  • Er zijn niet voor elk model geschikte dispenserhoofden beschikbaar.

Mogelijke resultaten

Een overzicht van welk deel van de sectoren kon worden gelezen en welke bestanden volledig of onvolledig zijn.

Zo gaan we te werk bij gegevensherstel

Elke gegevensdrager wordt eerst in ons eigen laboratorium in Keulen onderzocht; dit onderzoek is gratis. Daarna ontvangt u een schriftelijke offerte en beslist u of u deze accepteert. Als u de offerte afwijst, kunt u de gegevensdrager na het maken van een afspraak in het laboratorium ophalen – hieraan zijn geen verzendkosten verbonden – of wij sturen hem terug; waarbij wel verzend- en verpakkingskosten in rekening kunnen worden gebracht. De gegevens worden gered op basis van kopieën, niet van het origineel – met professionele hardware voor gegevensherstel zoals de PC-3000. Moet een schijf worden geopend, dan gebeurt dat op een met een HEPA-H14-filter uitgeruste cleanbench. Wij geven geen succesgarantie vóór de diagnose, omdat dit op serieuze wijze niet mogelijk is. Uw gegevensdrager en uw gegevens blijven vertrouwelijk en worden niet aan derden doorgegeven.

1Aanvraag en inzending of persoonlijke afgifte in het laboratorium na afspraak
2Gratis diagnose van de oorzaak van de schade
3Schriftelijke offerte – pas na uw goedkeuring gaan we verder; bij afwijzing kunt u het product bij het laboratorium ophalen of terugsturen (er kunnen verzend- en verpakkingskosten in rekening worden gebracht)
4Herstel, controle van de gegevens en vertrouwelijke overdracht

Diagnose aanvragen   Meer informatie over de procedure, kosten en vertrouwelijkheid →

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn gegevens nog snel kopiëren nadat ik heb geklikt?+
Dat raden we af. Juist bij schade aan de bovenkant kan elke verdere poging het oppervlak nog verder beschadigen.
Waarom mag een harde schijf niet zomaar worden geopend?+
Zelfs de kleinste deeltjes tussen de kop en de schijf kunnen nieuwe krassen veroorzaken. Daarom openen we schijven uitsluitend op een cleanbench met een HEPA-H14-filter.
Is na een head-crash altijd alles verloren?+
Nee. Vaak zijn grote delen van het oppervlak nog intact. Het resultaat hangt af van de omvang van de schade.

Gerelateerde onderwerpen

🔗 Gerelateerde onderwerpen