Recuperación de datos · LanCologne

¿Qué ocurre técnicamente cuando se produce un «head crash» y qué se puede hacer después?

Bei einem Head-Crash setzt ein Schreib-/Lesekopf auf der rotierenden Magnetscheibe auf. Typische Anzeichen sind Klicken, Schleifen oder ein sofortiges Abschalten. Jede weitere Minute Betrieb kann Material von der Oberfläche abtragen und die Datenlage verschlechtern.

Solicitud gratuita

Antecedentes técnicos

Ursachen sind Stöße im Betrieb, Verschleiß, Verunreinigungen oder Überhitzung. Abgetragene Partikel verteilen sich im Gehäuse und können weitere Köpfe und Bereiche beschädigen. Ob Daten rettbar sind, hängt davon ab, ob die Magnetschicht nur angekratzt oder flächig abgetragen ist – das zeigt erst die Inspektion des geöffneten Laufwerks an einer Reinraumwerkbank (Clean Bench).

Lo que debe hacer —y lo que no debe hacer— ahora mismo

• Laufwerk sofort ausschalten und nicht erneut starten.
• Kein Öffnen, kein Klopfen, kein Einfrieren – diese „Tipps“ verschlimmern den Schaden.
• Laufwerk stoßgeschützt verpacken.

Así es como procedemos

• Inspektion von Köpfen und Scheibenoberfläche an der Reinraumwerkbank (Clean Bench mit HEPA-H14-Filter).
• Je nach Schadensbild und Oberflächenzustand: Tausch der Kopfeinheit gegen geeignete Spenderköpfe (gleiches Modell, passende Revision) an der Reinraumwerkbank.
• Bewertung, ob und mit welchem Aufwand ein Auslesen möglich ist – Ergebnis im schriftlichen Angebot.
• Auslesen mit Hardware, die schwache Bereiche überspringt und später gezielt erneut liest.
• Rekonstruktion des Dateisystems aus dem Abbild.

Fronteras

• Wo die Magnetschicht abgetragen ist, sind die Daten physikalisch nicht mehr vorhanden.
• Ob ein Laufwerk mit Kopfschaden auslesbar ist, lässt sich erst nach der Inspektion beurteilen.
• Schwer beschädigte Oberflächen können auch neue Köpfe erneut beschädigen.
• Passende Spenderköpfe sind nicht für jedes Modell verfügbar.

Posibles resultados

Eine Aufstellung, welcher Anteil der Sektoren gelesen werden konnte und welche Dateien vollständig oder lückenhaft sind.

Así es como trabajamos en la recuperación de datos

Cada soporte de datos se somete primero a un diagnóstico en nuestro propio laboratorio de Colonia; el diagnóstico es gratuito. A continuación, recibirá un presupuesto por escrito y podrá decidir si lo acepta. Si lo rechaza, puede recoger el soporte de datos en el laboratorio previa cita —sin gastos de envío— o se lo devolveremos; en cuyo caso pueden aplicarse gastos de envío y embalaje. La recuperación se realiza a partir de copias, no del original, utilizando hardware profesional de recuperación de datos como el PC-3000. Si es necesario abrir una unidad de disco, esto se lleva a cabo en una mesa de trabajo de sala limpia (Clean Bench) con filtro HEPA H14. No ofrecemos ninguna garantía de éxito antes del diagnóstico, ya que, desde un punto de vista profesional, esto no es posible. Su soporte de datos y sus datos se mantendrán confidenciales y no se cederán a terceros.

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Preguntas frecuentes

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