Diese Übersicht bündelt alle Fragen und Antworten rund um IT-Forensik für Versicherungen bei LanCologne – von der Rekonstruktion des Schadenhergangs über Cyberangriffe und Betriebsunterbrechungen bis hin zur Prüfung von Nachweisen auf Echtheit und der technischen Gegenprüfung von Gutachten. Klicken Sie auf eine Kategorie, um die passenden Fragen zu sehen.
Ataques cibernéticos, ransomware e violação de segurança
- Como é que se pode verificar a plausibilidade de um incidente cibernético comunicado, sem acusar precipitadamente de fraude de seguro?
- Como é que se pode reconstruir os danos causados por um ransomware no que diz respeito ao momento da encriptação e ao impacto efetivo?
- Como é que uma seguradora pode determinar, através de uma análise forense, o momento exato em que um incidente cibernético teve início?
- Como se pode distinguir entre a infeção inicial e a ocorrência efetiva dos danos?
- Como é que uma seguradora pode mandar verificar a via de entrada de um ciberataque?
- Como é possível determinar quais os sistemas da empresa que foram efetivamente comprometidos?
- Como se pode determinar o alcance real de um ataque de ransomware?
- Como é possível determinar o período real de encriptação de um ataque de ransomware?
- Como é possível verificar se, de facto, houve exfiltração de dados antes da encriptação?
- Como é que se pode determinar de forma objetiva a quantidade de dados da empresa que possam ter sido divulgados?
- Wie kann eine Versicherung zwischen kompromittierten und tatsächlich entwendeten Daten unterscheiden?
- Wie lässt sich ein Business-E-Mail-Compromise technisch rekonstruieren?
- Wie kann geprüft werden, ob eine betrügerische Zahlungsanweisung tatsächlich aus einem kompromittierten E-Mail-Konto versandt wurde?
- Wie kann eine Versicherung eine behauptete Übernahme eines Microsoft-365- oder Cloudkontos überprüfen lassen?
- Wie kann der Schaden eines kompromittierten Administratorkontos technisch eingegrenzt werden?
- Wie kann geprüft werden, ob Systeme aus technischen Gründen oder lediglich vorsorglich abgeschaltet wurden?
- Wie kann die Notwendigkeit einer vollständigen Neuinstallation nach einem Cyberangriff technisch nachvollzogen werden?
- Wie kann geprüft werden, ob Backups ebenfalls durch einen Cyberangriff kompromittiert wurden?
- Wie kann die technisch notwendige Wiederherstellungszeit nach einem Cyberangriff nachvollzogen werden?
- Wie kann eine Versicherung beurteilen lassen, ob Maßnahmen zur Schadenminderung technisch sinnvoll und erforderlich waren?
- Wie kann nachträglich geprüft werden, ob eine Incident-Response-Maßnahme wichtige digitale Beweise zerstört hat?
- Como é que uma seguradora pode mandar verificar de forma independente os relatórios de resposta a incidentes de outro prestador de serviços?
Betriebsunterbrechung und Wiederherstellung
- Wie kann die tatsächliche Dauer einer IT-bedingten Betriebsunterbrechung technisch nachvollzogen werden?
- Wie kann der technische Wiederanlauf nach einem IT-Schaden dokumentiert werden?
- Wie kann eine Versicherung feststellen lassen, ob ein Cloud-Ausfall oder das eigene Unternehmen die Betriebsunterbrechung verursacht hat?
- Wie kann ein Ausfall von Microsoft 365, SaaS oder Cloud-Diensten als Schadenereignis technisch dokumentiert werden?
- Wie kann die tatsächliche Dauer einer Cyber-Betriebsunterbrechung bestimmt werden?
- Wie kann eine Versicherung prüfen, ob Daten aus Backups tatsächlich wiederherstellbar waren?
- Wie kann zwischen unmittelbarem IT-Schaden und technischem Folgeschaden unterschieden werden?
- Wie kann geprüft werden, ob ein späterer IT-Ausfall noch Folge des ursprünglichen Versicherungsfalls war?
- Wie kann eine Versicherung den technischen Anteil an einem behaupteten Betriebsunterbrechungsschaden abgrenzen?
- Wie kann eine Versicherung prüfen lassen, wann ein Unternehmen technisch wieder arbeitsfähig war?
- Wie kann eine Versicherung die Plausibilität außergewöhnlich hoher Wiederherstellungskosten technisch unterstützen lassen?
Datenverlust und Datenrettung
- Como é que uma seguradora pode mandar verificar tecnicamente uma alegada perda de dados?
- Como é que se pode determinar de forma compreensível a dimensão de uma perda de dados que efetivamente ocorreu?
- Como se pode verificar se as cópias de segurança existentes permitem limitar os danos comunicados?
- Como se pode verificar se uma cópia de segurança já estava inutilizável antes da ocorrência do sinistro?
- Como pode uma seguradora verificar se os resultados apresentados relativos à restauração ou à recuperação de dados correspondem aos danos alegados?
- Como é que uma seguradora pode mandar verificar, do ponto de vista técnico, uma alegada perda de dados críticos para a empresa?
- Como é possível verificar se os dados da empresa que se pensava terem sido perdidos ainda se encontravam noutro local?
- Como se pode verificar se uma recuperação de dados dispendiosa era tecnicamente necessária?
- Como é que uma seguradora pode determinar, após um sinistro total, quais as provas digitais que ainda se encontram preservadas?
- Wie kann eine Versicherung mit unvollständiger oder teilweise zerstörter digitaler Beweislage umgehen?
Prüfung von Nachweisen auf Echtheit und Manipulation
- Como é que uma seguradora pode fazer com que as discrepâncias entre a declaração de sinistro e os registos digitais sejam analisadas de forma objetiva?
- Como é possível verificar se os ficheiros digitais foram alterados após o sinistro comunicado?
- Como é que uma seguradora pode verificar se as fotografias de um sinistro correspondem à data do evento comunicado?
- Como é possível verificar se uma fotografia de um dano foi editada ou guardada novamente?
- Como é que se pode avaliar tecnicamente a autenticidade de uma captura de ecrã enviada?
- Como é que uma seguradora pode verificar se uma fatura ou um documento digital foi alterado posteriormente?
- Como é possível verificar se os carimbos de data e hora dos ficheiros foram alterados de forma deliberada?
- Como é que uma seguradora pode verificar se os registos do sistema foram apagados ou alterados posteriormente?
- Como se pode verificar se um dispositivo foi reiniciado pouco antes ou pouco depois de ter ocorrido a avaria?
- Como é que uma nova instalação, após uma avaria, pode ser classificada do ponto de vista forense?
- Como é que uma seguradora pode verificar se os dados foram apagados após a ocorrência do sinistro?
- Wie kann geprüft werden, ob ein digitales Beweismittel erst nach dem Schaden erzeugt wurde?
- Como é que uma seguradora pode verificar se o histórico de uma conversa por chat está completo como prova do sinistro?
- Como é possível verificar se os e-mails relativos ao sinistro são reproduzidos de forma autêntica e completa?
Gegenprüfung von Gutachten und technische Streitfragen
- Wie kann ein IT-forensisches Gutachten für eine Versicherung so erstellt werden, dass es auch in einem späteren Zivilprozess nachvollziehbar bleibt?
- Por que razão uma seguradora deveria recorrer a um perito forense informático independente no caso de um sinistro de valor elevado ou tecnicamente complexo?
- Por que razão é que, no caso de um sinistro de ciberseguro no valor de milhões, uma reconstrução forense informática independente é particularmente importante?
- Como é que uma seguradora pode mandar verificar de forma independente um relatório pericial privado de informática forense já existente?
- Como é que uma seguradora pode mandar verificar de forma objetiva as alegações técnicas de um segurado ou do seu perito?
- Como é que se pode esclarecer, do ponto de vista técnico, uma contradição entre dois relatórios periciais de informática forense?
- Wie kann geprüft werden, ob ein früheres Gutachten wesentliche digitale Datenquellen unberücksichtigt gelassen hat?
- Wie kann eine Versicherung feststellen lassen, ob ein technischer Befund reproduzierbar ist?
- Wie kann eine Versicherung prüfen lassen, ob ein Gutachten technische Tatsachen und Vermutungen sauber trennt?
- Wie kann die Beweiskraft eines einzelnen digitalen Artefakts im Versicherungsfall sachlich eingeordnet werden?
- Wie kann eine Versicherung eine technische Kausalkette zwischen Ereignis und Schaden prüfen lassen?
- Wie kann eine Versicherung prüfen lassen, ob mehrere gemeldete Schäden tatsächlich auf dasselbe IT-Ereignis zurückgehen?
- Wie kann ein IT-forensisches Gutachten Unsicherheiten so darstellen, dass eine Versicherung sie richtig einordnen kann?
- Como é que uma seguradora pode elaborar um contra-parecer sem se limitar a procurar erros do outro perito?
Schadenhergang, Sachschäden und Zeitpunkt-Rekonstruktion
- Como é que uma seguradora pode verificar de forma objetiva o desenrolar do sinistro alegado com base em vestígios digitais?
- Como é que se pode reconstruir digitalmente o momento em que ocorreu um sinistro?
- Como se pode verificar se um computador ou o Server estava efetivamente em funcionamento na data indicada para o sinistro?
- Como é que uma seguradora pode verificar se uma avaria técnica já existia antes ou só surgiu após o sinistro comunicado?
- Como é que se pode reconstruir o estado de um sistema informático imediatamente antes de ocorrer um dano?
- Como é que uma seguradora pode verificar quais os sistemas que foram efetivamente afetados por um sinistro?
- Como é que se pode investigar a causa de um dano informático de forma imparcial?
- Como é possível verificar se um dano foi causado por uma ação do utilizador ou por um processo automático do sistema?
- Como é que se pode classificar digitalmente um alegado dano causado por sobretensão ou falha de energia nos sistemas de TI?
- Wie kann ein behaupteter Wasserschaden an digitalen Geräten forensisch eingeordnet werden?
- Wie kann nach einem Brand der letzte digitale Betriebszustand eines Systems rekonstruiert werden?
- Wie kann eine Versicherung prüfen lassen, ob ein beschädigter Datenträger bereits vor dem Schaden Ausfallanzeichen zeigte?
- Como é que se pode comprovar digitalmente a circunstância em que ocorreu o dano no caso de um smartphone perdido ou roubado?
- Como se pode verificar se um aparelho comunicado é, de facto, o aparelho afetado pelo dano?
- Como é que uma seguradora pode determinar a última data comprovada de utilização de um aparelho danificado?
- Como é que uma seguradora pode comparar de forma objetiva as informações digitais fornecidas pelo segurado com os dados existentes no sistema?
- Como é que uma seguradora pode verificar digitalmente as informações relativas à localização de um sinistro?
- Wie kann geprüft werden, ob ein Gerät zum Schadenzeitpunkt mit einem bestimmten Netzwerk verbunden war?
- Como é que uma seguradora pode verificar se uma conta estava efetivamente a ser utilizada no momento do sinistro?
- Como se pode verificar se o acesso remoto foi tecnicamente relevante para o dano comunicado?
- Como é que uma seguradora pode verificar se o software malicioso foi, de facto, a causa do sinistro comunicado?
- Como pode uma seguradora verificar se uma alegada fuga de dados é tecnicamente comprovável?
- Como é que se pode comprovar a plausibilidade do volume de dados digitais alegado antes da ocorrência do dano?
Outras questões
- Por que razão uma seguradora deveria contratar a LanCologne para realizar uma investigação forense informática independente num sinistro complexo?
- Como é que se pode investigar uma suspeita de manipulação digital sem antecipar o resultado?
- Por que razão é que uma verificação de plausibilidade forense informática neutra é particularmente importante para as seguradoras no caso de sinistros de grande dimensão que dão origem a litígios?
- Como é que uma seguradora pode formular de forma adequada as questões técnicas a provar num eventual processo cível posterior?
- De que forma é que a LanCologne pode apoiar o departamento jurídico de uma seguradora num litígio tecnicamente complexo?
- De que forma pode um perito forense de TI independente prestar apoio técnico a uma seguradora num litígio judicial?